Mobbing en la organizaión

TEMA 10 MOBBING EN LA ORGANIZACIÓN 26/04/10

INTRODUCCION
Concepto de la etiologia (K. Lorenz).
Ataque de animales pequeños a otro grande.
Referido a la conducta infantil (D. Olweus).
Comportamiento destructivo y hostil de unos niños hacia otros en el colegio.
Referido a las agresiones morales en el trabajo (Leymann).
Conjunto de problemas originados a partir de las relacionessociales que se establecen en la organización.

“Introducción: El concepto de hostigamiento psicológico es fundamental para el estudio de la conducta infantil, pero sus investigaciones pueden ser extrapoladas a las agresiones psicológicas en el entorno laboral.
El mobbing se da entre individuos como resultado del acoso laboral y repercute en la empresa al producir una situación de bloqueo.”CRITERIOS DIAGNOSTICOS.- (Diapositiva 3)
Una persona o grupo ejercen una violencia psicológica extrema.
De forma sistemática.
Durante un tiempo prolongado.
Sobre otra persona.

“ El mobbing o acoso laboral, se diagnostica sobre la base de una conducta más o menos violenta hacía los demás, de forma externa y con repercusiones en el comportamiento psíquico y social de la persona.
El mobbingrequiere que sea continuado y se prolongue en el tiempo.
A veces se pone como condición que tiene una pauta violenta, pero esta condición no es necesaria en una sola conducta, sino que puede haber una diversificación de conductas violentas, aunque puede haber una conducta preferente.
Las conductas de acoso se dirigen a una sola persona y es difícil verlas sobre grupos completos.”DESARROLLO DEL PROBLEMA.- (Diapositiva 4)

FASE IV: Marginación.
FASE III: Intervención desde la empresa.
FASE II. Mobbing o Estigmatización.
FASE I: Conflicto

“Fases:
1ª. Conflicto: Entre el acosador y el acosado.
2ª. Estigmatización: Que es el mobbing propiamente dicho, etiquetando a la persona.
3ª. Intervención desde la empresa
4ª. Marginación: donde la persona empieza a sentirseaislada de la organización, en esta fase el problema queda definido y la persona necesita una ayuda muy concreta, siendo difícil que se recupere psíquicamente para la organización (aunque no para la empresa ya que puede ser trasladada dentro de ella).”







ORIGEN DEL MOBBING.- (Diapositiva 5)

Einarsen:
Clima de trabajo y
Organizacional.
Personalidad de las victimas.

E.Menchon:
- Entorno laboral e
inadecuada gestión del conflicto.
Organización del trabajo

Leyman:
Deficiente diseño del trabajo.
Liderazgo deficiente.
Exposición social de victimas.
Cultura organizacional débil







“Hay varios autores que han estudiando el mobbing y cada uno de ellos hace sus propios análisis desde perspectivas diferentes:
Einarsen hace un estudio del clima detrabajo y la personalidad de las victimas estableciendo que el mobbing tiene un origen en una deficiencia en la organización del trabajo que hace más propensas a algunas personas para caer en él. Por ejemplo una organización muy exigente y con una gran disciplina puede propiciar el mobbing en aquel empleado menos apto para aguantar la presión.
Menchon habla del entorno laboral y específicamente de laforma de organizar el trabajo, delt al forma que personas que son muy sumisas ala organización de la empresa no suelen tener problemas pero aquellas que proponen cambios o se quejan de la organización, no son bien aceptadas y el entorno laboral puede hacerlas foco de las agresiones.
Leyman establece que el mobbing se origina por una deficiencia en el diseño del trabajo, acompañado de unliderazgo también deficiente y una mala organización. De tal forma que una cultura organizacional deficiente hace que la víctima tenga una probabilidad mayor de exposición social, ya que en una buena organización pasarían más desapercibidos.
De todo ello se desprende que el mobbing no se produce tanto por las características de la persona agredida, cuanto de las características de la persona que...