Mobbing una realidad

UNIVERSIDAD DE LOS LAGOS
ING. ADMINISTRACIÓN PUBLICA
COYHAIQUE

TRABAJO DE PSICOLOGIA

¿QUÉ ES EL MOBBING?

Autor : Lorena Leiva.
Docente: Javier Jiménez C.

Noviembre de 2010.

I N D I C E

Pág.
- Portada 1
- Introducción 3
- Qué el Monbbing 4
- Característica del Acoso Laboral 5
- El Agresor Principal 6- Consecuencias del Mobbing 7
- La realidad en Chile 8
- Acciones de los Trabajadores 9 y 10
- Conclusión 11
- Bibliografía 12
- Anexos 13

RESUMEN

En el presente trabajo se concentra en el acoso laboral denominado “Mobbing”, se señalan sus características, el agresor y su cómplice, sus consecuencias, la realidad de este maltrato y aspectos legales, asimismo podemos afirmar que elMobbing sí es una realidad en nuestro país; en estas lamentables circunstancias se encuentran sobre un tercio de los trabajadores sufriendo un maltrato psicológico, tras diversas conductas abusivas, que atentan DIRECTAMENTE a su dignidad, su integridad, su estabilidad laboral, como igualmente a su clima social integral de todo ser humano.

INTRODUCCIÓN
El científico sueco Heinz Leymann - doctor enPsicología del Trabajo y profesor de la Universidad de Estocolmo -, fue el primero que investigó el fenómeno en la década de 1980, y fue quien utilizó por primera vez el término “mobbing”  para referirse al problema.
Aunque el concepto es relativamente reciente el fenómeno, en sí, fue estudiado por el etólogo Konrad Lorenz porque observó el comportamiento de determinadas especies animalesconstatando que en ciertos casos los individuos más débiles del grupo se coaligaban para atacar a otro más fuerte. Para definir esta situación se utilizó el verbo inglés “to mob” que se define como atacar con violencia.
Si bien en Chile la figura de acoso moral laboral no está definida, sí hay instancias judiciales donde se ha apelado a leyes de protección general de la dignidad y salud del trabajador.Las consecuencias del mobbing, término con el que se conoce este tipo de agresión, pueden ser devastadoras y ya hay un proyecto de Ley en su segundo trámite constitucional en el parlamento.
Una encuesta realizada por la consultora Laborum, en Chile, durante el año 2004 sobre un universo de 5000 trabajadores, arrojo que más de dos tercios de los encuestados han sido víctimas de mobbing. Según elestudio, el 34 % dijo estar sufriéndolo en su actual trabajo y el 33 % se sintió hostigado en su trabajo anterior.

QUÉ ES EL MOBBING

El mobbing es una conducta consciente y sistemática, repetitiva, de hostigamiento contra un trabajador. La más común es la que se da de un jefe a un empleado (descendente), pero también se puede dar entre pares (horizontal) o incluso de subordinados hacia susjefes (ascendente).
Si bien puede darse en forma de gritos y amenazas, una de las formas más comunes se manifiesta aislando a la víctima de su entorno laboral. Pueden asignársele tareas inútiles, exponerlo a trabajos de alto riesgo o demasiado exigentes, cambiar frecuentemente sus tareas y responsabilidades, ridiculizarlo por alguna razón (discapacidad, herencia étnica, forma de hablar, entreotras), rehuyendo contacto con él por parte de superiores, ya sea aislándolo físicamente o socialmente (no se le habla) criticando su trabajo o su vida privada, interrumpiéndolo cuando habla o evitando contacto visual con él, etc.
Son muchas las formas en que se puede dar el fenómeno, y muchas de ellas difíciles de probar. Incluso el afectado puede empezar a dudar de sí mismo y pensar que él esculpable de su propio maltrato. Además, normalmente el agresor logra implicar a otros miembros de la organización, quienes pueden ser o no conscientes de lo que pasa.
Heinz Leimann, reconocido internacionalmente por tipificar el mobbing, no quiso usar el término “bullying” que se aplica en el caso de los niños y adolescentes, porque este último suele traer aparejado violencia física.
En el caso del...