Mobbing y andragogia

ANDRAGOGIA

Y MOBBING O ACOSO LABORAL

Alumno: David Santiago Clavijo Romero Docente: Ing. Eduardo Suarez Asignatura: Comportamiento Organizacional Fecha: 14 de noviembre del 2009 Universidad Central del Ecuador

CONTENIDO
MOBBING
Introducción………………………………………………………………………………………………...3 Las fases del mobbing son varias………………………………………………………………… 3 La intimidación puede ocurrirentre……………………………………………………………………...4 Consecuencias……………………………………………………………………………………………….4 Detección del acosado a través del Lenguaje………………………………………………………….4

ANDRAGOGIA
Introducción…………………………………………………………………………………………………4 Contenido……………………………………………………………………………………………………5

Fuentes……………………………...............................................................................................6

MOBBING Introducción
El propósito de estetrabajo pretende abordar el fenómeno denominado “acoso Laboral o mobbing” El Mobbing definido como el trato desfavorable que reiteradamente recibe en el sitio de trabajo una persona por parte de otra u otras, y que puede considerarse una costumbre inaceptable o inadecuada. Se incluye en esta definición la clase de conducta que atemoriza, ofende, degrada o humilla al trabajador; y que puede ocurrirante la presencia de compañeros de trabajo o los clientes.

Las fases del mobbing son varias:
Fase 0: La seducción. Sin esta fase no puede darse el acoso. En esta fase el acosador aún no ha manifestado su gran potencial violento. Normalmente, la seducción va dirigida a la víctima, pero en ocasiones está destinada al entorno próximo de la víctima y puede quedar enmascarada Fase 1: El conflicto Unamala resolución del conflicto es lo que lleva al acoso laboral. Algunas veces, es tan corto el espacio de tiempo que separa "el conflicto" del "acoso" que se solapan. Fase 2: El entorno La respuesta del entorno laboral será la que determinará la resolución rápida del acoso o bién su implantación permanente, con el consiguiente daño en la salud del acosado. Por tanto, el entorno es un elementobásico en el desarrollo o en la resolución del acoso laboral. Fase 3: La actuación de la empresa Lo que en principio era un conflicto conocido básicamente por los miembros del grupo al que pertenece la víctima transciende a la dirección de la empresa. Pueden ser varias las formas de actuación que se pueden poner en práctica, generalmente por el departamento de recursos humanos o la dirección depersonal. Fase 4: La marginación Consiste en la exclusión del acosado del mundo laboral, ya sea por despidos, renuncia, jubilaciones anticipadas, invalidez, pérdida de la razón y a veces, incluso, con pérdida de la vida (suicidio, accidentes laborales mortales). Nueva Fase: LA RECUPERACIÓN Debido al mayor conocimiento y difusión del proceso destructivo del mobbing, existen personas en la empresa (jefes ycompañeros) que se niegan a agredir y también existen personas fuera de la empresa que ayudan a la reparación del daño recibido.

La intimidación puede ocurrir entre:
• Un trabajador y un gerente (o supervisor) • Compañeros de trabajo • Un trabajador y otra persona en el lugar de trabajo, por ejemplo: un aprendiz

Consecuencias
• • • • Para el trabajador afectado: consecuencias psíquicas,físicas y sociales. Para la organización del trabajo: disminución del rendimiento, problemas de comunicación, ausentismo, peor clima social, posibilidad de aumento de la accidentalidad. Para el núcleo familiar y social: presencia de persona desmotivada y, posiblemente, con algún trastorno psiquiátrico. Para la comunidad: pérdida de fuerza de trabajo, asistencia a enfermedades, pensiones deinvalidez, etc.

Detección del acosador a través del Lenguaje.
Sabemos que para poder hostigar a otro ser humano el acosador habrá de ejercer dos tipos de manipulaciones, una dirigida al entorno de la víctima y otra dirigida hacia la persona acosada. Para el acosador la manipulación dirigida al entorno tiene como finalidad convertirlo en su aliado, ya sea para que colabore...