mobbing



Universidad del Istmo sede de Chiriquí

Curso:
Recursos Humanos

Facilitadora:
Cesilia Juarez

Tema:
El Mobbing

Integrantes:
Harold Bastita
Cindy Miranda


20 de febrero de 2013

Índice





Introducción…………………………………………………………………………….….1
¿Qué es el mobbing?...............................................................................................2
Tipos deviolencia……………………………………………………………………….4-5
Tipos de mobbing o acoso psicológico………………………………………………....6
Fases del mobbing o acoso psicológico……………………………………………...7-8
Conductas de mobbing o acoso psicológico……………………………………….9-10
Los implicados………………………………………………………………………..11-22

INTRODUCCIÓN

El Mobbing o Acoso Psicológico laboral es uno más de los elementos de un fenómeno mayor: la violencialaboral. Este concepto va más allá de la simple agresión física e incluye conductas que son susceptibles de violentar e intimidar a quien las sufre. Así la violencia en el lugar de trabajo incluiría las conductas físicas o verbales amenazantes, intimidatorias, abusivas o acosantes.
Dados los evidentes signos externos que se manifiestan en la violencia física en el entorno laboral, ésta es más fácilde detectar, sin embargo, no ocurre lo mismo con la violencia psicológica la cual en muchas ocasiones puede negarse o deformarse. Por lo tanto, la violencia en el trabajo se manifiesta como un abuso de poder con el objetivo de doblegar la conducta de otro mediante la utilización de la fuerza física y / o psicológica.
La necesidad de adecuar las estructuras de las organizaciones para poderresponder a las demandas y desafíos que genera un mundo cada vez más globalizado, tanto en el ámbito público como privado, supone que sus miembros estén sometidos a continuas y cada vez más complejas relaciones interpersonales. Este proceso de interacción no solo se lleva a cabo dentro del propio sistema organizacional sino también con individuos de otras organizaciones y los usuarios que utilizan losproductos o servicios que ellas generan, y es en este contexto donde se planifican y ejecutan conductas de mobbing o acoso psicológico de parte de uno o más de sus miembros contra otros individuos.
Los causantes de conductas de mobbing o acoso psicológico han sido considerados como intimidadores en serie, mediocres inoperantes activos, perversos narcisistas, acosador psicopático y acosadorparanoide. Para las víctimas, las consecuencias de ser provocadas por los acosadores pueden ser devastadoras, también desde el psicológico dando origen a cuadros de estrés, trastornos de ansiedad, trastornos del sueño, depresión e incluso intentos de suicidio.
¿QUE ES EL MOBBING?
La palabra “mob” (del latín “mobile vulgus”) ha se traduce como multitud, turba, muchedumbre y “to mob” (del ingles)como acosar, atropellar, atacar en masa a alguien.
El primero en estudiar el mobbing fue el etólogo austriaco Konrad Lorenz (Lorenz, 1966), quien al observar el comportamiento de determinadas especies animales constato que en ciertas oportunidades, los individuos más débiles del grupo formaban una coalición para atacar a otro más fuerte.
Durante la década de los 80, el psicólogo Heinz Leyman (Leyman, 1997) de la Universidad de Estocolmo, considerado la máxima autoridad mundial sobre el tema, lo define como “una situación en que una persona, o varias, ejercen una violencia psicológica extrema, de forma sistemática y recurrente, durante un tiempo prolongado, sobre otra u otras personas en el lugar de trabajo con el fin de destruir sus redes de comunicación, destruir su reputación, perturbarel ejercicio de sus labores y conseguir su desmotivación laboral”.
En 1996, Leyman operacionaliza su definición: “El psicoterror o mobbing en la vida laboral conlleva una comunicación hostil y desprovista de ética que es administrada de forma sistemática por uno o unos pocos individuos, principalmente contra un único individuo, quien, a consecuencia de ello, es arrojado a una situación de...