Mobbing
Páginas: 15 (3528 palabras)
Publicado: 3 de agosto de 2011
MOBBING O ACOSOS LABORAL
DEFINICIÓN:
Existen varios autores que han estudiado el concepto de Mobbing o acoso laboral por lo que es pertinente mostrar algunas definiciones que tiene gran relevancia para entender dicho concepto y facilitar el estudio y desarrollo del tema.
El primero en estudiar el mobbing fue el etólogo austriaco Konrad Lorenz quien al observar el comportamiento dedeterminadas especies animales constato que en ciertas oportunidades, los individuos más débiles del grupo formaban una coalición para atacar a otro más fuerte.
El psicólogo Heinz Leyman de la Universidad de Estocolmo, considerado la máxima autoridad mundial sobre el tema, lo define como: “El psicoterror o mobbing en la vida laboral conlleva una comunicación hostil y desprovista de ética que esadministrada de forma sistemática por uno o unos pocos individuos, principalmente contra un único individuo, quien, a consecuencia de ello, es arrojado a una situación de soledad e indefensión prolongada, a base de acciones de hostigamiento frecuente y persistentes (al menos una vez por semana) y a lo largo de un prolongado periodo de tiempo (al menos durante seis meses). A causa de la alta frecuenciay la larga duración de estas conductas hostiles a que es sometido un individuo, el maltrato sufrido se traduce en un suplicio psicológico, psicosomático y social de proporciones” [1].
El psicólogo Iñaki Piñuel y Zabala, define el acoso laboral: “deliberado y continuo maltrato modal y verbal que recibe un trabajador, hasta entonces válido, adecuado o incluso excelente en su desempeño, por partede uno o varios compañeros de trabajo, que buscan con ello desestabilizarlo y minarlo emocionalmente con vistas a deteriorar y hacer disminuir su capacidad laboral o empleabilidad y poder eliminarlo así más fácilmente del lugar y del trabajo que ocupa en la organización”[2].
Por su parte, Hirigoyen entiende como acoso laboral “cualquier manifestación de una conducta abusiva y, especialmente,los comportamientos, palabras, actos, gestos y escritos que puedan atentar contra la personalidad, la dignidad o la integridad física o psíquica de un individuo, o que puedan poner en peligro su empleo o degradar el clima de trabajo”[3].
Tomando el concepto expuesto en el proyecto de ley 088 de 2004, por acoso laboral se entiende «toda conducta persistente y demostrable, ejercida sobre unempleado, trabajador o contratista por parte de un empleador, un jefe o superior jerárquico inmediato o mediato, un compañero de trabajo o un subalterno, encaminada a infundir miedo, intimidación, terror y angustia, a causar perjuicio laboral, generar desmotivación en el trabajo, o inducir a la renuncia del mismo»[4].
La Comisión Europea produjo en el Informe de Ranstand la siguiente definición, en unintento por llegar a un acuerdo sobre el término genérico de violencia en el lugar de trabajo: “incidentes de abuso hacia una persona, con amenazas o asalto relacionadas con su trabajo que implican un desafío implícito o explícito a su seguridad, bienestar o salud”.[5]
De esta manera, la comisión concretó algunos de los términos claves de la definición: (a) abuso, entendido como aquelloscomportamientos de uso inadecuado de la fuerza física o psicológica; (b) amenazas, explicadas como el anuncio e intención de causar daño al individuo; y (c) asalto, definido como cualquier intento o acción que busca causar daño físico.
Todas las definiciones anteriores coinciden en que el Mobbing es un comportamiento irracional repetido con respecto a una persona o grupo de personas en el entornolaboral,que afecta la salud psicológica, física y social, no solo de quien lo padece y de su red de apoyo social primario, la familia, sino también de quien lo ejecuta mediante el ejercicio del abuso del poder, a la vez que también afecta el funcionamiento de las organizaciones. Se presenta en el entorno relacional en el lugar de trabajo, con los superiores, los subordinados o compañeros. Surge en...
DEFINICIÓN:
Existen varios autores que han estudiado el concepto de Mobbing o acoso laboral por lo que es pertinente mostrar algunas definiciones que tiene gran relevancia para entender dicho concepto y facilitar el estudio y desarrollo del tema.
El primero en estudiar el mobbing fue el etólogo austriaco Konrad Lorenz quien al observar el comportamiento dedeterminadas especies animales constato que en ciertas oportunidades, los individuos más débiles del grupo formaban una coalición para atacar a otro más fuerte.
El psicólogo Heinz Leyman de la Universidad de Estocolmo, considerado la máxima autoridad mundial sobre el tema, lo define como: “El psicoterror o mobbing en la vida laboral conlleva una comunicación hostil y desprovista de ética que esadministrada de forma sistemática por uno o unos pocos individuos, principalmente contra un único individuo, quien, a consecuencia de ello, es arrojado a una situación de soledad e indefensión prolongada, a base de acciones de hostigamiento frecuente y persistentes (al menos una vez por semana) y a lo largo de un prolongado periodo de tiempo (al menos durante seis meses). A causa de la alta frecuenciay la larga duración de estas conductas hostiles a que es sometido un individuo, el maltrato sufrido se traduce en un suplicio psicológico, psicosomático y social de proporciones” [1].
El psicólogo Iñaki Piñuel y Zabala, define el acoso laboral: “deliberado y continuo maltrato modal y verbal que recibe un trabajador, hasta entonces válido, adecuado o incluso excelente en su desempeño, por partede uno o varios compañeros de trabajo, que buscan con ello desestabilizarlo y minarlo emocionalmente con vistas a deteriorar y hacer disminuir su capacidad laboral o empleabilidad y poder eliminarlo así más fácilmente del lugar y del trabajo que ocupa en la organización”[2].
Por su parte, Hirigoyen entiende como acoso laboral “cualquier manifestación de una conducta abusiva y, especialmente,los comportamientos, palabras, actos, gestos y escritos que puedan atentar contra la personalidad, la dignidad o la integridad física o psíquica de un individuo, o que puedan poner en peligro su empleo o degradar el clima de trabajo”[3].
Tomando el concepto expuesto en el proyecto de ley 088 de 2004, por acoso laboral se entiende «toda conducta persistente y demostrable, ejercida sobre unempleado, trabajador o contratista por parte de un empleador, un jefe o superior jerárquico inmediato o mediato, un compañero de trabajo o un subalterno, encaminada a infundir miedo, intimidación, terror y angustia, a causar perjuicio laboral, generar desmotivación en el trabajo, o inducir a la renuncia del mismo»[4].
La Comisión Europea produjo en el Informe de Ranstand la siguiente definición, en unintento por llegar a un acuerdo sobre el término genérico de violencia en el lugar de trabajo: “incidentes de abuso hacia una persona, con amenazas o asalto relacionadas con su trabajo que implican un desafío implícito o explícito a su seguridad, bienestar o salud”.[5]
De esta manera, la comisión concretó algunos de los términos claves de la definición: (a) abuso, entendido como aquelloscomportamientos de uso inadecuado de la fuerza física o psicológica; (b) amenazas, explicadas como el anuncio e intención de causar daño al individuo; y (c) asalto, definido como cualquier intento o acción que busca causar daño físico.
Todas las definiciones anteriores coinciden en que el Mobbing es un comportamiento irracional repetido con respecto a una persona o grupo de personas en el entornolaboral,que afecta la salud psicológica, física y social, no solo de quien lo padece y de su red de apoyo social primario, la familia, sino también de quien lo ejecuta mediante el ejercicio del abuso del poder, a la vez que también afecta el funcionamiento de las organizaciones. Se presenta en el entorno relacional en el lugar de trabajo, con los superiores, los subordinados o compañeros. Surge en...
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