mobbing

HOSPITAL
MILITAR DOCENTE “DR. MARIO MUÑOZ MONROY”. MATANZAS.
Revista Médica Electrónica 2009;31(3).
El síndrome de Burnout en el personal de una unidad quirúrgica.
Burnout syndrome among the staff of one surgery unit

AUTORES
Dr. José Antonio Cabana Salazar. (1)
Dra. Erlinda García Ceballos. (2)
Dr. Gerardo García García. (3)
Dra. Aneite Melis Suárez. (4)
Dr. Ramón Dávila Ramírez. (2)(1) Doctor en Ciencias Médicas. Especialista de II Grado en Anestesiología y Reanimación. Profesor
Instructor. Hospital Militar Docente "Dr. Mario Muñoz Monroy”
(2) Especialistas de I Grado en Medicina General Integral. Especialistas de I Grado en Anestesiología y
Reanimación. Profesor Instructor. Hospital Militar Docente "Dr. Mario Muñoz Monroy”
(3) Especialista de II Grado en Anestesiologíay Reanimación. Profesor Instructor. Hospital Militar
Docente "Dr. Mario Muñoz Monroy”
(4) Especialista de I Grado en Anestesiología y Reanimación. Hospital Militar Docente "Dr. Mario
Muñoz Monroy”
RESUMEN
El síndrome de Burnout es un estado particular de estrés que puede presentarse en aquellas personas
que brindan servicios a otras, y se caracteriza por tres aspectos fundamentales: elcansancio
emocional, la despersonalización y la disminución de la realización personal. Se realiza esta
investigación para determinar su presencia en una unidad quirúrgica por ser un área de riesgo en este
sentido. Se realizó un estudio descriptivo y transversal en 22 profesionales (médicos y enfermeras) a
los que se les aplicó el cuestionario de Maslach sobre el Burnout, que mide los tresaspectos del
síndrome, los resultados se relacionaron con la edad, sexo, años de trabajo y estado civil. El sexo
femenino predominó con 22 (70,3%), 80 % tiene una experiencia profesional de más de 10 años, la
incidencia fue mayor entre 35 y 44 años con 25 (83,3%), predominando el grupo de los casados con
22 (70,3 %). La mayor tendencia a presentar el síndrome fue en: mujer casada, con edad entre 35 y44 años y antigüedad profesional mayor de 10 años. No se evidencia la presencia del síndrome de
Burnout, pero sí una tendencia a desarrollarlo en un alto número de profesionales.
DeCS
AGOTAMIENTO PROFESIONAL/ epidemiología
CENTROS QUIRÚRGICOS
HUMANOS
ADULTO

INTRODUCCIÓN
La segunda mitad del Siglo XX fue testigo de importantes cambios en el cuadro sanitario de
morbimortalidad a nivelmundial, sobre todo en aquellos países con elevados o aceptables indicadores
de salud y de calidad de vida, con una alta incidencia de enfermedades crónicas en las cuales la
presencia de los factores psicológicos y sociales desempeñan un papel a veces decisivo. (1)
El espacio ganado en la práctica profesional por el estudio de la presencia e influencia de los factores
psicológicos y socialesen el proceso salud enfermedad, condujo a que su campo de acción se
expandiese no solo a las personas tributarias de servicios sanitarios, sino a los propios profesionales
que los tributan. Lo anterior está avalado por el hecho de que el propio quehacer de estos
profesionales, y el estrés laboral asociado pueden afectar su salud, su bienestar y, en consecuencia,
su desempeño profesional. Losmédicos se imaginan que son invulnerables en su profesión y que
están protegidos del estrés que amenaza a otros ciudadanos. Sin embargo, se ha comprobado que la
profesión médica no es una defensa contra el estrés y la fatiga. En el contexto de la salud laboral se
produce el desarrollo de un nuevo proceso: el síndrome de Burnout. Diversos autores (2-5), han
documentado que este síndrome afecta mása aquellas profesiones que requieren un contacto directo
con las personas y con una filosofía humanística del trabajo, es decir, aquellas que necesitan altas
dosis de entrega e implicación. Así, son muchos los profesionales potencialmente afectados por el
síndrome (enfermeros, médicos, trabajadores sociales, etc.).
Uno de estos conceptos citado por Maslach (6) es el Síndrome de “Burn Out”...