Mobbing

Mobbing: Detección del Acosador a Través del Lenguaje
Parés Soliva, Marina Presidenta / Servicio Europeo de Información sobre el Mobbing / C/. San José de Calasanz 15, pl. 4 / 08400 Granollers, España +34 626138816 / marinapares@yahoo.es

ABSTRACT Taller: “Mobbing: Detección del acosador a través del lenguaje” (1) El motivo de este taller se centra en el tema de la manipulación a través dellenguaje y parte de la idea de que el conocimiento y análisis de la comunicación paradójica en el acoso puede ser un instrumento útil y muy económico para desenmascarar al acosador. Taller dirigido a prevencionistas, responsables de recursos laborales, empresarios y otros profesionales interesados en el tema de la detección del “mobber”. Este taller tiene el propósito de ofrecer herramientas paradetectar al instigador del acoso moral en el trabajo a través del análisis de su propio lenguaje. Se analizaran casos prácticos mediante el apoyo de ejemplos para facilitar la comprensión del tema. Palabras clave Acoso Moral, Mobbing, Riesgo Psicosocial, Comunicación Paradójica, Manipulación. INTRODUCCIÓN Dado que en el mobbing existe una tendenciosidad, una finalidad inmoral, llegar a conseguirdesenmascarar al acosador mediante las pruebas que él mismo nos facilita, es decir sus propias palabras, puede llegar a impedir que el trabajador designado como víctima sea excluido del mundo laboral. Por tanto, detectar al acosador principal además de proporcionarnos los elementos necesarios para hacer frente a la violencia también nos será de gran ayuda en la protección de la víctima. Sobre el temadel acoso moral en el trabajo se ha escrito mucho, y eso es bueno dado que ha contribuido a la difusión de este grave problema. El mobbing tiene graves consecuencias sobre la salud del trabajador. El fenómeno ha sido ampliamente descrito tanto por lo que respecta a las actuaciones propias del acoso, como a sus causas así como las manifestaciones del acosado por lo que se refiere a lasrepercusiones sobre su salud. Lo que a menudo preocupa es poder llegar a saber si existe mobbing o no; por tanto llegar a discernir con rapidez cual es la persona que instiga el acoso ayudará a los prevencionistas a poder dar la adecuada atención a la víctima y con ello evitar un empeoramiento de las repercusiones sobre la salud. También puede ser un método eficaz para detectar a los falsos positivos quetanto están perjudicando a las verdaderas víctimas. Sabemos que para poder hostigar a otro ser humano el acosador habrá de ejercer dos tipos de manipulaciones, una dirigida al entorno de la víctima y otra dirigida hacia la persona acosada. Para el acosador la manipulación dirigida al entorno tiene como finalidad convertirlo en su aliado, ya sea para que colabore en el hostigamiento o bien para que nohaga

evidente lo obvio y para ello lo único que le pide el acosador es que no haga nada. El entorno que no hace nada se convierte en colaborador tácito del acoso. La manipulación del lenguaje dirigida a la víctima tiene como objetivo dañarla y desestabilizarla. La metodología utilizada en este taller se basa en una profundización teórica sobre la manipulación a través del lenguaje siendo sumarco teórico conceptual el de la teoría de la comunicación humana de Watzlawick, Beavelas y Jackson (2) y la aplicación de este constructo teórico a la práctica a fin de analizar el lenguaje propio del acosador, es decir la manera en que el acosador usa el lenguaje para manipular y para finalizar habrá una parte práctica de evaluación de expresiones típicas del acosador a través del análisis dealgunos ejemplos concretos, con el ánimo de afinar en la detección del acosador principal o instigador . LA MANIPULACIÓN DEL LENGUAJE A quien manipula se le llama manipulador. La manipulación perversa engaña con insidias. El lenguaje se pervierte; cada palabra oculta un malentendido que se vuelve contra la víctima elegida. No podemos olvidar que el acoso nace de forma anodina y se propaga...