Mobbing

MOBBING

Contenido
1. ¿Qué es el. MOBBING? 1
1.1. Tipos 2
1.2. Fases 3
1.3. Lo que no es Mobbing, Estrés, Burnout y Acoso Sexual 7
1.4. Las partes implicadas 14
1.4.1. El agresor 14
1.4.2. La víctima 16
1.4.3. El entorno 17
1.5. Consecuencias 19
1.5.1. Para el trabajador acosado 19
1.5.2. Para la empresa 23
1.6. Estrategias de intervención 24
1.7. Detecciónde los posibles casos 26
1.8. Investigación 27
1.9. Valoración y resultados de la investigación 29
1.10. Vía administrativa: 31
1.10.1. La inspección de trabajo 31
2. CASO – Empresa 33
3. Caso de ACOSO 34
4. Denuncia 36
5. ANEXO 1 38
6. ANEXO 2 39
6.1. Protocolo 39
7. ANEXO 3 51

¿Qué es el MOBBING?
El mobbing fue estudiado por primera vez por el etólogo KonradLorenz, el cual observó el comportamiento de determinadas especies animales constatando que en ciertos casos los individuos más débiles del grupo se coaligaban para atacar a otro más fuerte.
Este término inglés puede traducirse al castellano como acoso u hostigamiento, en este caso aplicado al ámbito laboral, para describir situaciones en las que un sujeto se convierte en blanco o diana del grupo alque pertenece, siendo sometido por éste o por alguno de sus miembros -con la permisividad del resto-, a una persecución que le va a producir importantes trastornos en su salud, tanto física como psíquica, siendo necesario en muchos casos la asistencia médica y psicológica.
En la década de los 80 el profesor Heinz Leymann define el mobbing como el fenómeno en que una persona o grupo de personasejerce una violencia psicológica extrema, de forma sistemática y recurrente -a menos una vez por semana- y durante un tiempo prolongado -más de seis meses- sobre otra persona en el lugar de trabajo, con la finalidad de destruir las redes de comunicación de la víctima o víctimas, destruir su reputación, perturbar el ejercicio de sus labores y lograr finalmente que esa persona o personas acabenabandonando el lugar de trabajo. Según el profesor Iñaki Piñuel, de la Universidad de Alcalá de Henares, el acoso laboral “tiene como objetivo intimidar, apocar, reducir, aplanar, amedrentar y consumir emocional e intelectualmente a la víctima, con vistas a eliminarla de la organización o a satisfacer la necesidad insaciable de agredir, controlar y destruir que suele presentar el hostigador, queaprovecha la situación que le brinda la situación organizativa particular (reorganización, reducción de costes, burocratización, cambios vertiginosos, etc.) para canalizar una serie de impulsos y tendencias psicopáticas”.
Los acosadores ponen en marcha esta maquinaria demoledora por distintas razones, entre las que podemos destacar los celos, la envidia, no sólo centrada esta última sobre los bienesmateriales de la víctima, sino sobre las cualidades personales positivas de la misma, como puede ser su inteligencia, su brillantez personal, su ecuanimidad, etc. Esta situación se produce sobre todo cuando se incorporan nuevos trabajadores/as jóvenes y preparados, amenazando la promoción profesional e incluso la permanencia del acosador en la organización o viceversa, es decir los jóvenes tiburonesque se incorporan a la empresa acosan a sus directivos para ocupar su puesto. También es habitual que los ataques se produzcan porque la víctima tenga ciertos rasgos diferenciales respecto al resto del grupo, como por ejemplo el color de su piel o alguna característica física que es aprovechado por el acosador para ensañarse con ella.
Nos encontramos ante un tipo de agresión extremadamente sutilen cuanto perversa, ya que se trata de un comportamiento premeditado que se ejecuta según una estrategia minuciosamente preconcebida con un objetivo claro y concreto: la anulación de la víctima.
Tipos
Nadie está a salvo del mobbing, que puede afectar indistintamente a cualquiera de los niveles jerárquicos de la empresa, tanto hombres como mujeres. La mayor parte de los autores coinciden en la...