mobbing

Páginas: 15 (3664 palabras) Publicado: 7 de octubre de 2014
Resumen

El Mobbing es un tipo de violencia laboral que es ejercida por personas sin distinción degenero sobre hombres y mujeres en formas sistemática y por un tiempo prolongado con elobjetivo de provocar un daño deliberado, donde sus consecuencias pueden ser devastadoras para las victimas dando origen a una serie de trastornos psicológicos.

INTRODUCCIÓN

Una encuesta realizada por laconsultora Laborum (2), en Chile, durante el año 2004 sobreun universo de 5000 trabajadores, arrojo que más de dos tercios de los encuestados han sido víctimas de mobbing. Según el estudio, el 34 % dijo estar sufriéndolo en su actualtrabajo y el 33 % se sintió hostigado en su trabajo anterior.

El Mobbing o Acoso Psicológico laboral es uno más de los elementos de un fenómenomayor: la violencialaboral. Este concepto va más allá de la simple agresión física e incluyeconductas que son susceptibles de violentar e intimidar a quien las sufre. Así la violenciaen el lugar de trabajo incluiría las conductas físicas o verbales amenazantes, intimidatorias,abusivas o acosantes.
Dados los evidentes signos externos que se manifiestan en la violencia física en el entornolaboral, ésta es más fácil dedetectar, sin embargo, no ocurre lo mismo con la violencia psicológica la cual en muchas ocasiones puede negarse o deformarse. Por lo tanto, laviolencia en el trabajo se manifiesta como un abuso de poder con el objetivo de doblegar laconducta de otro mediante la utilización de la fuerza física y / o psicológica.

La necesidad de adecuar las estructuras de las organizaciones para poderresponder a lasdemandas y desafíos que genera un mundo cada vez más globalizado, tanto en el ámbitopublico como privado, supone que sus miembros estén sometidos a continuas y cada vezmás complejas relaciones interpersonales. Este proceso de interacción no solo se lleva acabo dentro del propio sistema organizacional sino también con individuos de otras organizaciones y los usuarios que utilizan losproductos o servicios que ellas generan, y es
en este contexto donde se planifican y ejecutan conductas de mobbing o acoso psicológico de parte de uno o más de sus miembros contra otros individuos.

Los causantes de conductas de mobbing o acoso psicológico han sido considerados como intimidadores en serie, mediocres inoperantes activos, perversos narcisistas, acosador psicopático y acosadorparanoide.

Para las víctimas, las consecuencias de ser provocadas por los acosadores pueden ser devastadoras no solo desde un punto de vista físico sino también
desde el psicológico dando origen a cuadros de estrés, trastornos de ansiedad, trastornos del sueño, depresión e incluso intentos de suicidio.


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¿QUE ES EL MOBBING?

La palabra “mob” (del latín “mobile vulgus”) ha se traduce comomultitud, turba,
muchedumbre y “to mob” (del ingles) como acosar, atropellar, atacar en masa a alguien. El primero en estudiar el mobbing fue el etólogo austriaco Konrad Lorenz (Lorenz, 1966), quien al observar el comportamiento de determinadas especies animales constato que en ciertas oportunidades, los individuos más débiles del grupo formaban una coalición para atacar a otro más fuerte.Durante la década de los 80, el psicólogo Heinz Leyman ( Leyman, 1997) de la Universidad de Estocolmo, considerado la máxima autoridad mundial sobre el tema, lo define como “una situación en que una persona, o varias, ejercen una violencia psicológica extrema, de forma sistemática y recurrente, durante un tiempo prolongado, sobre otra u otras personas en el lugar de trabajo con el fin de destruir susredes de comunicación, destruir su reputación, perturbar el ejercicio de sus labores y conseguir su desmotivación laboral”. En 1996, Leyman operacionaliza su definición: “El psicoterror o mobbing en la vida laboral
conlleva una comunicación hostil y desprovista de ética que es administrada de forma sistemática por uno o unos pocos individuos, principalmente contra un único individuo, quien, a...
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