mobbing

En el ámbito laboral, se define el mobbing como el maltrato verbal y modal que recibe un trabajador por parte de otro, muchas veces con el fin de obtener su salida de la organización a través deprocedimientos ilegales, ilícitos, o ajenos a un trato digno, respetuoso o humanitario. El mobbing tiene como objetivo intimidar, apocar, reducir, amedrentar y consumir tanto intelectual comoemocionalmente a la víctima (Piñuel y zabala 2001).
Para Trujillo Flores, MM, Valderrabano Almegua, M. dl L. & Hernández Mendoza, R. (2007) el mobbing es un comportamiento individual o grupal en el que seestablecen relaciones de acoso y hostigamiento entre dos o más integrantes de una organización. Esto provoca un clima de hostilidad y violencia entre acosador y victima que dificulta el buendesempeño laboral de los trabajadores y puede dañar su salud.
A lo largo del tiempo se han utilizado diferentes términos para nombrar al acoso u hostigamiento laboral. Brodsky ( citado en Trujillo Flores, MM,Valderrabano Almegua, M. dl L. & Hernández Mendoza, R. 2007) ocupaba el termino Harassment para referirse a los intentos continuos y persistente de una persona para frustrar, atormentar,hostigar, intimidar e incomodar a otra persona.
Los agentes de acoso suelen ser mayoritariamente jefes, aunque también puede existir entre los mismos compañeros, incluso entre los subordinados.
Piñue yZabala (2001) consideran que el hostigamiento puede producirse de forma activa o pasiva. Los actos de hostigamiento de una forma activa o por comisión consisten en gritos, insultos, represiones,humillaciones intromisiones obstaculizar el trabajo, reduciendo la eficacia y eficiencia del trabajador. El hostigamiento por omisión o de forma pasiva se desarrolla en forma de restricciones del uso dematerial o equipos, prohibiciones u obstaculizaciones en el acceso de datos o información necesaria para el trabajador, negación de comunicación, etcétera.
En algunas situaciones se produce la...