Mobbing



Esquema:
1. ¿Qué es el mobbing?
2. Tipos de Mobbing
Mobbing Ascendente
Mobbing Descendente
Mobbing Horizontal
3. Perfil del acosador y Perfil de la victima
4. Fases del mobbing
Fase de conflicto
Fase de estigmatización
Fase de intervención de la organización
Fase de expulsión o marginación
5. Consecuencias del mobbing
Consecuencias psicológicas:
Consecuencias físicas:Consecuencias familiares:
Consecuencias sociales:
Consecuencias laborales:

6. Marco Legal: Lopcymat
7. Prevención del mobbing









Introducción

























1. ¿Qué es el mobbing?
Se atribuye a Heinz Leymann la descripción de este fenómeno y su aplicación a la psicologia laboral. En 1990 propuso esta definición en el marco de un Congreso sobreHigiene y Seguridad en el Trabajo.
"El mobbing o terror psicológico en el ámbito laboral consiste en la comunicación hostil y sin ética, dirigida de manera sistemática por uno o varios individuos contra otro, que es así arrastrado a una posición de indefensión y desvalimiento, y activamente mantenido en ella..."
La mayoría de las definiciones coinciden con  esta al subrayar  las característicasde continuidad, finalidad (aislamiento- marginación de la víctima), falta de ética... etc. Leymann además es el responsable de la descripción operativa (demostrable) del mobbing,.utilizando para ello un inventario (Inventario de acoso laboral de Leymann), que consta de 45 actividades típicas del mobbing distribuidas en cinco grandes apartados como:

2. Tipos de Mobbing
El mobbing puedemanifestarse de muy diversas formas y en ambientes de trabajo muy distintos. Leymann (1990) (1996) describe distintas situaciones típicas de mobbing en el trabajo que se definen en función del rango laboral o profesional del acosador y de la víctima. Distingue entre mobbing horizontal y mobbing vertical. En el primer caso, el acosador y el acosado pertenecen al mismo estatus laboral, son compañeros,mientras que en el segundo caso el acosador y el acosado están en diferente nivel jerárquico o rango profesional. Dentro de este segundo caso puede darse un mobbing descendente (la víctima tiene un estatus inferior al acosador) o ascendente (la víctima tiene un estatus superior al de los acosadores).
Mobbing Ascendente: Un trabajador de nivel jerárquico superior es atacado por uno o varios de sussubordinados.
Este tipo de mobbing se explica fundamentalmente por la dificultad por parte de los subordinados de aceptar a la persona que ocupa el nivel superior. Es decir, el mobbing ascendente se produce cuando un superior es víctima de sus subordinados. El origen puede deberse al nombramiento de un superior o directivo que no es del agrado de los trabajadores, o en algunas otras ocasiones comoreacción frente a un jefe autoritario, arrogante, caprichoso o parcial en sus decisiones (Irigoyen, 1999; Piñuel y Zabala, 2000).
Es el tipo de acoso laboral menos frecuente, y ocurre según Leymann (1996) en el 9% del mobbing, para Piñuel y Zabala (2001) en el 2,5%% y para el informe Randstad (2003) en el 5%.
Mobbing Descendente: Un trabajador de nivel jerárquico inferior es atacado por uno ovarios trabajadores que ocupan posiciones superiores en la jerarquía de la empresa.
Se ha afirmado que puede tratarse de superior que  realiza conductas de acoso por miedo a perder el control o puede obedecer a la necesidad de un superior perverso que necesita maltratar al subordinado para destacar (Irigoyen, 1999).
Este tipo de acoso que tiene consecuencias graves para la salud, puede dividirse en(Hirigoyen 2001): acoso perverso (es en el que existe una pretensión gratuita de destrucción del otro), acoso estratégico (el objetivo es obligar al asalariado a marcharse de la empresa y evitar el procedimiento de despido) y acoso institucional (se utiliza como instrumento de gestión del conjunto del personal).
Se ha observado que el acoso laboral descendente puede darse formando parte de una...