Mobbing

MOBBING
ACOSO PSICOLÓGICO EN EL TRABAJO

LA PLAGA DEL SIGLO XXI

Autor: Vicente D´Ocon

UN PELIGRO REAL
“ EN LAS SOCIEDADES DE NUESTRO MUNDO OCCIDENTAL
ALTAMENTE INDUSTRIALIZADO, EL LUGAR DE TRABAJO
CONSTITUYE EL ÚLTIMO CAMPO DE BATALLA EN EL QUE
UNA PERSONA PUEDE MATAR A OTRA SIN NINGÚN RIESGO
DE LLEGAR A SER PROCESADA ANTE UN TRIBUNAL”.

Heinz Leymann
Mobbing. La persecución en el trabajo.1996

Autor: Vicente D´Ocon

CONCEPTO
...” Nos referimos a un tipo de situación comunicativa que amenaza con
infligir al individuo graves perjuicios psíquicos y físicos. El mobbing es un
proceso de destrucción; se compone de una serie de actuaciones hostiles
que, tomadas de forma aislada, podrían parecer anodinas, pero cuya
repetición constante tiene efectos perniciosos”.

“El concepto de mobbingqueda definido por el encadenamiento a lo largo
de un período de tiempo bastante corto de intentos o acciones hostiles
consumadas, expresadas o manifestadas por una o varias personas hacia
una tercera : la víctima”.

Heinz Leymann
Autor: Vicente D´Ocon

ORIGEN
• El Nóbel Konrad Lorenz utilizó el término “mobbing” en relación con el
comportamiento agresivo de grupos animales con el objetivo de
echara un intruso del territorio.

• El psicólogo alemán Heinz Leymann aplica este concepto en la década de
los
80 para el acoso de todo tipo en las organizaciones.

• Desde entonces, el término se ha generalizado y hoy es un tema de moda,
que preocupa, y que es urgente denunciar y divulgar, pues supone un
abuso de poder, una tortura psicológica y un maltrato de las personas
en el puesto de trabajo.Autor: Vicente D´Ocon

DISTINTAS ACEPCIONES
Mobbing : del inglés “to mob”, ser atropellado o atacado por la multitud.
Bossing : acoso de un jefe o sus representantes, para deshacerse de un empleado
incómodo.
Bullying : suele aplicarse a las humillaciones y novatadas en ambientes escolares.
También en casos de violencia ejercida por la propia organización (EEUU)
Whistleblowing : se refiere alos “bocazas” que ponen en evidencia los
problemas de la organización, mediante denuncias públicas o legales, y que la
empresa se venga de ellos utilizando variadas represalias.
Ijime : El acoso japonés. “El clavo que sobresale se encontrará con el martillo”,
dice un refrán japonés, que sintoniza con los enemigos del individualismo.

Autor: Vicente D´Ocon

SINÓNIMOS
* Acoso moral
* Psicoterror
*Hostigamiento laboral
* Persecución encubierta
* Intimidación en el trabajo
* Maltrato psicológico
* Violencia psíquica
* Ninguneo
Autor: Vicente D´Ocon

ETAPAS DEL PROCESO
 1ª .- FASE DE CONFLICTO O DE INCIDENTES CRÍTICOS.

 2ª .- FASE DE ACOSO Y ESTIGMATIZACIÓN.

 3ª .- FASE DE INTERVENCIÓN DE LA EMPRESA

 4ª .- FASE DE SOLICITUD DE AYUDA Y DIAGNÓSTTICO.

Autor: Vicente D´Ocon

Fase deConflicto o de
Incidentes Críticos
> En un momento determinado, se produce un cambio repentino en la relación
personal o profesional.
> El cambio suele estar motivado por la envidia, los celos, la competitividad, el
ansia de ascensos, o la inclusión de una nueva persona en el grupo a la
que se le ve como competidora.
> La “victima” comienza a ser criticada y
perseguida por la forma de hacer sutrabajo y se utilizan por parte del “
acosador” todo tipo de incidentes,
tretas, calumnias y vejaciones, tanto
personales como profesionales.
> Siempre hay una mecha en el origen del
mobbing.

Autor: Vicente D´Ocon

Fase de Acoso y
Estigmatización
> La “victima” comienza a quedar excluida en lo
personal y apartada en lo social, y en lo
profesional se la asignan tareas
insignificantes
o humillantes.
>Se consolida el conflicto convirtiéndose en una
campaña de hostigamiento.
> El “acosador” busca el apoyo del grupo, bien por inclusión o por omisión.
> La labor de zapa no es fácilmente identificable, y no resulta fácil obtener
pruebas.
> En muchas ocasiones, ni siquiera la victima es consciente, al principio, de la
campaña en su contra.

Autor: Vicente D´Ocon

Fase de Intervención de la...