Mobing

Mobbing
Al hablar de acoso moral o de mobbing, nos estamos refiriendo a la situación de maltrato psicológico continuado al que se ve sometido un trabajador por parte de sus compañeros, y que le provoca trastornos sicosomáticos que le llevan a un malestar general y rechazo de todo lo relacionado con el trabajo.
Según el cuestionario de estrategias de acoso psicológico de Heinz Leyman, LeymannInventory of Psychological Terrorization (LIPT), uno de los más utilizado en esta materia, recoge en 45 preguntas las formas en las que se da este fenómeno. Asimismo, agrupa en cinco bloques las actividades que comprenden este acoso moral. hacer una imagen en un cuadro con el cuestionario y ponerlo al final
Podemos diferenciar el mobbing de otro tipo de acosos o de situaciones que desencadenan enestrés laboral por tres cuestiones claves: la diferencia jerárquica entre los implicados, la reiteración del acoso y su duración. Además, la aparición del mobbing no está relacionada con el desempeño de la actividad laboral en sí, sino con las relaciones interpersonales que se crean dentro de la organización.
Así, los hostigadores o agresores se valdrán de su posición o reconocimiento que tienenen la empresa para intimidar a la víctima, y ésta percibirá una clara intencionalidad de causarle daño, que le llevará a una situación muy estresante. Por lo general, el trabajador no sabe hacer frente a esta situación que le desborda, siente que pierde el control, y todo ello le lleva a la aparición de patologías propias del estrés, que se pueden volver crónicas.
* Por qué surge y cómo sedesarrolla
* Consecuencias
* Medidas preventivas
Por qué surge y cómo se desarrolla
Es difícil saber por qué ocurren este tipo de situaciones entre los compañeros de trabajo, aunque sí es cierto que bastaría cualquier tipo de diferencias entre los implicados para que se desencadenara el acoso. No obstante, hay dos cuestiones ligadas a la aparición del mobbing, como son:
* La organizacióndel trabajo: según apuntan los estudios, mientras mayor sea la desorganización de las tareas, del reparto de trabajo y volumen del mismo, contar con un sistema jerárquico poco claro, una mala gestión, falta de supervisión, escasa comunicación, etc., mayor será la probabilidad de que pueda aparecer el mobbing entre compañeros.
* La gestión que haga la organización sobre los conflictos: en estetipo de situaciones, hay que mediar y poner soluciones al problema, y acabar así con las diferencias que pudieran existir entre los compañeros.
Asimismo, para poder hablar de mobbing, como antes decíamos, será necesario que el acoso sea reiterado y que se prolongue en el tiempo. Por ello, el mobbing se desarrollar a lo largo de diferentes etapas que pueden terminar, en el peor de los casos, conla retirada del mercado laboral del trabajador y con repercusiones en su vida diaria. Estas etapas son:
1. Etapa, aparición del conflicto: la aparición de roces y encontronazos entre compañeros es algo habitual, ya que son muchas las horas que pasan juntos trabajando. Además, no hay que olvidar que siempre entran en juego dos aspectos claves, que tiene que ver con la organización del trabajo ycon el carácter individual de cada trabajador. Si estos conflictos no se resolvieran a tiempo y comienzan a ser habituales, darían lugar a la segunda etapa.
2. Etapa, intensificación del acoso o aparición del mobbing: en esta etapa, ya se puede observar el empleo de algunas de las 45 formas de acoso que describe Heinz Leyman en su estudio, de manera reiterativa y que se prolongan en eltiempo. Y es que, es muy común la negación de lo que está sucediendo y la dificultad para poderlo probar, por lo que, según Leymann, esta situación puede alargarse durante más de un año antes de pasar a una tercera etapa. Además, en esta etapa queda definido el perfil del hostigador o acosador y el de la víctima, que comienza a ser un estorbo para su verdugo e incluso, en algunas ocasiones, un motivo...