Mockus cultura ciudadana

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Convivencia

Cultura ciudadana
y comunicación
por ANTANAS MOCKUS SIVICKAS
ultura Ciudadana ha sido un programa
que busca cambiar hábitos relacionados
con la convivencia y más específicamente con el cumplimiento denormas urbanas por vía de la autorregulación personal y la mutua
regulación interpersonal. También ha sido un enfoque
de gobierno centrado en la idea del ‘saldo pedagógico’: en lo posible cada acción de gobierno se aprovecha para formar ciudadanía y para difundir conocimientos específicos útiles para los ciudadanos. La resonancia entre cambios de comportamiento efectivos en la
ciudad, lacomunicación de esos cambios y el debate
público sobre su justificación han sido factores importantes de éxito. Es tan así que alguna gente ha llegado
a confundir Cultura Ciudadana con un programa de
comunicaciones. Sin embargo, Cultura Ciudadana es
un proceso pedagógico que de alguna manera pone

C

a su servicio y da sentido a muchos procesos de comunicación. Así, la ciudad puede verse como un aula
y unlaboratorio dentro del cual también cabe soñar
con transformar rasgos de la comunicación cotidiana
para reducir agresiones y aumentar la productividad.
Cultura Ciudadana otorga así un papel clave a la
ampliación de las posibilidades de comunicación, y
en su versión actual reconoce también la necesidad
de transformar la interacción entre ciudadanos en dirección a una comunicación apreciativa quereconozca los avances y logros de la ciudadanía y la ciudad;
una comunicación no violenta donde sea posible que
las personas comuniquen sus sentimientos y necesidades, lo cual puede llevar a elaboraciones sociales
de los resentimientos causados por las agresiones que
vive toda sociedad. Dicho de otra manera, Cultura Ciudadana requiere de la comunicación para hacerse

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www.utadeo.edu.co • RevistaLa Tadeo No. 68 - Primer Semestre 2003 • Bogotá, D.C. - Colombia

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1921
Desde la torre Eiffel se inician las primeras emisiones de
radio en Francia. La estación pionera fue Radiola y
posteriormente apareció Radio París.

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1922
Comienzan en Norteamérica las emisiones de la ABC
(AmericanBroadcasting Company).

efectiva, y simultáneamente la convierte en uno de sus
campos de acción, de intervención transformadora. Así,
Cultura Ciudadana puede manifestarse a través de
actos de comunicación que buscan transformar la comunicación misma.
El programa Cultura Ciudadana, que se empezó a
desarrollar en nuestra primera administración (199597), busca generar sentido de pertenencia a travésde
la transformación o consolidación de un conjunto de
costumbres, acciones y reglas mínimas que facilitan la
convivencia entre desconocidos. Procura “aumentar
el cumplimiento voluntario de normas, la capacidad
de celebrar y cumplir acuerdos y la mutua ayuda para
actuar según la propia conciencia, en armonía con la
ley, y promover la comunicación y la solidaridad entre los
ciudadanos” (Plan deDesarrollo 2001-04).
Poner el énfasis en la
cultura (en el sentido amplio
de significados, creencias y
costumbres) como tema central de gobierno no fue una
decisión gratuita. Por el contrario, partió de la percepción de que en Bogotá, a
principio de los años noventa, las acciones y las relaciones entre los ciudadanos,
sobre todo entre desconocidos, estaban determinadas principalmente por laregulación cultural. No debíamos negar la realidad: nos
gobernaba más la cultura que la ley. Buena parte del
comportamiento urbano sigue códigos socioculturales, adquiridos implícitamente, que llevan a identificar contextos y que a cada contexto lo asocian con
un repertorio de acciones aceptables, un repertorio
de significados relevantes y un repertorio de formas
válidas de expresarse o de actuar...