Mod0 Gobierno Electro nico doc apoyo

Guatemala

Instituto Nacional de Administración Pública

GOBIERNO ELECTRONICO
e - government

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Índice
I
II
III
IV
V
VI
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
VII
VIII
IX
X
XI
XII
XIII
XIV
XV
XVI
XVII
XVIII
XIX
XX
XXI
XXII
XXIII
XXIV
XXV
XXVI
XXVII
XXVIII
XXIX
XXX

Concepto de Gobierno electrónico
Importancia del gobierno electrónico
Gobierno electrónico y el usuario
Agrupando los servicios del gobiernoelectrónico
Prestación de los servicios de gobierno electrónico
Principios del gobierno electrónico
Principio de igualdad
Principio de legalidad
Principio de conservación
Principio de transparencia y accesibilidad
Principio de proporcionalidad
Principio de responsabilidad
Principio de adecuación tecnológica
Beneficios del gobierno electrónico
El derecho al gobierno electrónico
Instrumentos del gobiernoelectrónico
Seguridad del gobierno electrónico
Direcciones electrónicas de las administraciones públicas
Sitios electrónicos de las administraciones públicas
Registros electrónicos
Régimen de los documentos y archivos electrónicos
Consecuencias del gobierno electrónico sobre el procedimiento administrativo
Protección de datos personales
Condiciones generales para el establecimiento y desarrollo delgobierno electrónico
Preparación de las administraciones públicas
Planificación del gobierno electrónico
Las transformaciones de las administraciones públicas
Interoperatividad de servicios
Usabilidad de sistemas y programas
Inclusión digital e infoalfatización
Integración de servicios y procesos
Despliegue de las infraestructuras
Unidades de gobierno electrónico
Prevención a los servidorespúblico
Implementación del gobierno electrónico en Guatemala
Gobierno electrónico: fortalecimiento de los portales WEB
Programas

| Instituto Nacional de Administración Pública -INAP- | Guatemala, Centro América

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1. Gobierno electrónico.

1
( w w w . i n fo r m at i c a . g o v . e csubsecretaria

de

Gobierno

nacional

República

de

informática.
de

la

Ecuador)

2
(“Guía práctica para el gobierno
electrónico:

cuestiones,

impactos y percepciones” p.12)

3
(“Guía práctica para el gobierno
electrónico:

cuestiones,

impactos y percepciones” p.12)

Se refiere al uso de las Tecnologías de Información y Comunicación
–TIC-, por parte de las entidades gubernamentales paratransformar
las relaciones con los ciudadanos, entre entidades de gobierno y
empresas privadas el cual busca mejorar la calidad de los servicios
gubernamentales a los ciudadanos, promover la interacción con las
empresas privadas, fortalecer la participación ciudadana a través del
acceso a la información y servicios gubernamentales eficientes y
eficaces. (1)
Gobierno electrónico significa, elaprovechamiento de las Tecnologías
de Información y Comunicación para aumentar la inclusión de
amplios sectores que han estado al margen de la acción social del
Estado. Las Tecnologías de Información no sólo pueden propiciar
la transformación del Estado, maximizando la eficiencia de la
administración pública, también son un mecanismo para aumentar la
transparencia y garantizar la seguridad de la nación.
Elgobierno electrónico se asume como un compromiso permanente
del gobierno para mejorar la relación entre los ciudadanos y la
administración pública, mediante el intercambio eficaz y eficiente de
servicios, información y conocimiento, esto centra únicamente en
la relación entre los ciudadanos y la administración pública, es un
gobierno inteligente, organizado alrededor de la gestión y utilización
de lainformación, es esencial en una sociedad donde la información
se ha convertido en una pieza esencial. (2)
También puede definirse como el estado en que los gobiernos son
interactivos, interjurisdiccionales, totalmente conectados a los
ciudadanos, trabajando conjuntamente en los temas y encontrando
soluciones a las políticas y programas de manera coherente y
democrática. (3)

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