moda
Páginas: 3 (624 palabras)
Publicado: 23 de mayo de 2013
1.4 Cultura Organizacional:
En cuanto a los clientes, busca ofrecerles servicios de importación y ventas de sus productos; así como también están abiertos a recibir las sugerencias sobre nuevos yespecíficos productos, ya que la empresa se encargará de buscar, cotizar e importar productos de órdenes especiales, respetando la exclusividad y reserva de cada solicitud.
En cuanto a susempleados (vendedoras), maneja la política de premiar a aquella que haya realizado mayor número de ventas durante en mes, otorgándole el título de “Vendedora del mes”; de tal modo que se les motiva a ser máscompetitivas entre ellas.
Visión: Ser una empresa líder con visión de futuro, que brinde productos de calidad para conseguir la satisfacción de sus clientes y forme buenos profesionales en su campode acción.
Misión: Brindar a sus clientes los productos y servicios que cubran sus expectativas, en un ambiente de calidad con atención personalizada y vocación de servicios.
2. Descripción delSistema de Trabajo:
La razón de ser de las tiendas Do It es la venta de sus artículos; la cual se realiza de la siguiente manera:
1) Al llegar el cliente a la tienda es atendido por unavendedora, la cual asesora la venta y toma el pedido del cliente.
2) Si el cliente no solicita realizar otra compra, la vendedora se encarga de pedir el nombre del cliente y lleva el producto a caja.3) Si el cliente solicitara una compra adicional, se le asesora y toma el pedido para llevarlo posteriormente a la caja.
4) En caja, la encargada del cobro llama al cliente por su nombre y procedetanto con el registro del producto como con el registro de la vendedora, las cuales se encuentran identificadas por un código.
5) Posteriormente se le dice al cliente el importe a pagar para querealice el pago correspondiente.
6) Al realizar el pago, el cliente lo puede hacer con tarjeta de crédito (Ripley, Master Crad, Topy Top, La Curacao, Carsa Crad y Maestro) o en efectivo.
7) Una...
En cuanto a los clientes, busca ofrecerles servicios de importación y ventas de sus productos; así como también están abiertos a recibir las sugerencias sobre nuevos yespecíficos productos, ya que la empresa se encargará de buscar, cotizar e importar productos de órdenes especiales, respetando la exclusividad y reserva de cada solicitud.
En cuanto a susempleados (vendedoras), maneja la política de premiar a aquella que haya realizado mayor número de ventas durante en mes, otorgándole el título de “Vendedora del mes”; de tal modo que se les motiva a ser máscompetitivas entre ellas.
Visión: Ser una empresa líder con visión de futuro, que brinde productos de calidad para conseguir la satisfacción de sus clientes y forme buenos profesionales en su campode acción.
Misión: Brindar a sus clientes los productos y servicios que cubran sus expectativas, en un ambiente de calidad con atención personalizada y vocación de servicios.
2. Descripción delSistema de Trabajo:
La razón de ser de las tiendas Do It es la venta de sus artículos; la cual se realiza de la siguiente manera:
1) Al llegar el cliente a la tienda es atendido por unavendedora, la cual asesora la venta y toma el pedido del cliente.
2) Si el cliente no solicita realizar otra compra, la vendedora se encarga de pedir el nombre del cliente y lleva el producto a caja.3) Si el cliente solicitara una compra adicional, se le asesora y toma el pedido para llevarlo posteriormente a la caja.
4) En caja, la encargada del cobro llama al cliente por su nombre y procedetanto con el registro del producto como con el registro de la vendedora, las cuales se encuentran identificadas por un código.
5) Posteriormente se le dice al cliente el importe a pagar para querealice el pago correspondiente.
6) Al realizar el pago, el cliente lo puede hacer con tarjeta de crédito (Ripley, Master Crad, Topy Top, La Curacao, Carsa Crad y Maestro) o en efectivo.
7) Una...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.