Modales
En sociología, los modales son las normas de conducta que ejecutadas demuestran que una persona es correcta, educada y refinada, y que se usan para exteriorizar el respeto hacia otras personas.1 2 Son como las leyes que codifican o establecen una norma para la conducta humana,3 pero se diferencian de las leyes en que no existe un sistema formal para sancionar transgresiones, que no seala desaprobación social.4
Muchas de las actitudes aceptadas como "buenos modales" suelen estar avaladas por la costumbre. Aquellos que se consideran "educado" es altamente susceptible a cambiar con el tiempo, ubicación geográfica, el estrato social, la ocasión, y otros factores.5 Aquello que es materia de los modales se evidencia por el hecho de que sobre el tema se han escrito libros extensos,las columnas de consejos con frecuencia tratan de preguntas sobre el comportamiento cortés, y que han existido escuelas con el único propósito de enseñar modales. Dama es un término de uso frecuente para una mujer que sigue modales, el término caballero se utiliza como contraparte masculina; aunque estos términos son también de uso frecuente para los miembros de algún grupo o clase social.
Normasde Cortesía
La cortesía es un comportamiento humano de buena costumbre; en la mejor expresión es el uso práctico de las buenas costumbres o las normas de etiqueta. Es un fenómeno cultural definido y lo que se considera cortés en una cultura puede a menudo ser absolutamente grosero o simplemente extraño en otra. Estas son algunas de las reglas de cortesía, que debemos observar con atención, paraconvivir en total armonía con nuestros semejantes en el medio donde nos desenvolvemos y vivimos.
1.- No se debe avergonzar, ni insultar deliberadamente a otra persona en público, ni en privado.
2.- Al saludar, se debe sonreír, al hablar por teléfono también, la voz recoge sola la sonrisa.
3.- Evite los estados de ánimo que nos hacen rudos ó excesivamente francos.
4.- Debemos repetir lo dicho,sin molestarnos, cuando alguien expresa que no ha oído lo que decimos.
5.- No se debe insinuar cuestiones que molesten a los demás.
6.- Evite los temas controvertibles cuando asista a algún evento importante.
7.- Siempre hay gente fanática a las cuales no se le pueden hacer críticas constructivas.
8.- Evite hablar de sí mismo, ante los demás.
9.- Siempre recuerde que los demás son los quedeben mostrar nuestros méritos.
10.- Evite hablar del valor de sus posesiones, las demás personas no tienen que saber esa información.
11.- También, es de mal gusto preguntar cuánto gana una persona.
12.- Recuerde que se hablan temas especiales y rebuscados con personas que comprenden el tema.
13.- Con la gente sencilla se habla temas sencillos y comunes.
14.- No humille a su receptor con temasincomprensibles.
15.- No repita comentarios sobre situaciones ó personas que parezcan desagradables.
16.- Aléjese de las personas que utilizan a menudo un lenguaje de jerga, que sólo ellos entienden.
17.- Para finalizar recuerde que debemos manejar con serenidad el buen sentido de la cortesía.
La observación
La observación es una actividad realizada por un ser vivo (como un ser humano), quedetecta y asimila los rasgos de un elemento utilizando los sentidos como instrumentos principales. El término también puede referirse a cualquier dato recogido durante esta actividad. La observación, como técnica de investigación, consiste en "ver" y "oír" los hechos y fenómenos que queremos estudiar, y se utiliza fundamentalmente para conocer hechos, conductas y comportamientos colectivos.
Tactosocial
Existen reglas simples que manifiestan quiénes somos y que tanto tacto social poseemos. Hoy quiero dar a conocer algunas para que te evalúes a ti mismo sobre este aspecto tan importante para vivir en sociedad:
Respetar a todas las personas, independiente la condición social que estén, sean ricas o pobres, enfermas o saludables, estudiadas o no, merecen siempre nuestra consideración....
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