Modalidades de exportacion

Páginas: 2 (481 palabras) Publicado: 29 de agosto de 2010
|Sistema Integrado de Mejora |Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA |Versión: 01 |
|Continua Institucional |Regional Caldas.|Código: F08-6060-002 |
| |GUÍA DE APRENDIZAJE. |Página 1de 2 |

|GUÍA No. 1 |
|APOYO A LOS PROCESOSLOGISTICOS Y SEGUIMIENTO Y CONTROL DE CLIENTES |
|INFORMACIÓN GENERAL|
|IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA: APLICAR TECNICAS DE SERVICIO AL CLIENTE|
|FECHA DE APLICACIÓN: ABRIL 13 A ABRIL 22 DE 2.010 (48 horas) |
|PROGRAMA DE FORMACIÓN:TECNOLOGO EN MERCADEO |
|ID: 291107|
|CENTRO: COMERCIO Y SERVICIOS|
|RESULTADOS DE APRENDIZAJE: |
|APLICAR TECNICAS DESERVICIO AL CLIENTE |
|DAR SOPORTE A LA IMPLEMENTACIÓN DE PLANES DE SERVICIO A LOS CLIENTES...
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