Modelacion de procesos industriales
Páginas: 16 (3940 palabras)
Publicado: 4 de septiembre de 2010
Tabla de Contenido
Introducción 3
Antecedentes 4
Formulación del Problema 5
Definición del Sistema 6
Estadísticas Descriptivas ……………………… 7-21
Gráficas 22-23
Resultados Pruebas de Bondad de Ajuste 24-28
Construcción del Modelo de Simulación 29-32
Verificación y Validación 33-35
Experimentos 36-37
Análisis de Resultados 38
Intervalos de Confianza 39
SituaciónPropuesta 40
Conclusión 41
Bibliografía 42
Anexo 43
Introducción
L
os fuertes cimientos de una empresa descansan en la innovación, desarrollo e investigación de nuevas tecnologías para mejorar sus servicios o productos. Para ello el ingenio humano junto con el surgimiento de nuevas necesidades nos ha llevado al desarrollo de nuevas herramientas que nos ayuden a facilitar la búsqueda desoluciones que sean para el bien del cliente. Es por ello que en la clase de Simulación hemos decidido implementar nuestros nuevos conocimientos adquiridos a través del curso para plantear una solución al problema que se presenta en las instalaciones del complejo deportivo de UNITEC específicamente en el área del gimnasio.
El problema en esta área se da específicamente en el sector de lascaminadoras, donde actualmente se cuentan con sólo cuatro, creando de esta forma la inconformidad de los estudiantes que hacen uso de ellas. En si, el inconveniente se da en horas criticas donde la falta de máquinas es evidente ya que al no contar con suficientes de estas, la cuales son la opción preferida para iniciar el calentamiento previo a cualquier otra actividad en el gimnasio, hace que muchosestudiantes hagan uso de otro máquina que no es de su primera opción..
El propósito de haber escogido este proyecto es el poder facilitarle a la directiva encargada del área deportiva de UNITEC una alternativa para mejorar su servicio hacia el cliente, en el sector donde se ha presentado la inconformidad de los usuarios.
Antecedentes
[pic]
UNITEC es una institución privada de educaciónsuperior y fue fundada en el año 1987 con el propósito de convertirse en una alternativa para la formación universitaria, tanto por su innovadora oferta académica como por su propuesta y modelo educativos.
Actualmente cuenta con cinco campus ubicados en las ciudades más importantes del país, tres en Tegucigalpa, uno en San Pedro Sula y otro en La Ceiba, los que conforman el Sistema de UNITEC y deCEUTEC, representando una población de más de 12 mil estudiantes.
A partir del 2005 forma parte de Laureate International Universities, la Red de Universidades Privadas más grande del mundo, la que cuenta con 31 instituciones de educación superior en 20 países y con presencia en más de 80 universidades, dos instituciones online y aproximadamente 550 mil estudiantes alrededor del mundo.
UNITEC esuna Universidad Global y la única en Honduras que ofrece una amplia movilidad académica internacional para estudiantes y docentes, así como Intercambios académicos, programas de doble titulación, pasantías de nuestros alumnos en los parques de Walt Disney World y los cursos de verano en universidades altamente prestigiosas dentro y fuera de la Red Laureate en destinos como EE.UU., España, Taiwán,México, Argentina, Chile, Perú y los países de la región centroamericana.
Formulación del Problema
Objetivo de la Simulación
¿Las instalaciones del gimnasio de UNITEC cuentan con la cantidad necesaria de caminadoras para suplir la demanda de los clientes en las horas críticas?
Indicadores de Desempeño
El indicador de desempeño será el porcentaje de clientes satisfechos al encontrarcaminadoras como primera opción. Se dirá “cliente satisfecho” si el cliente al entrar al gimnasio su primera opción es una caminadora y lo encuentra disponible.
Valor meta para los indicadores de desempeño
Al preguntarle al Ing. Plejanov Hernández acerca del porcentaje de satisfacción que el quisiera, nos dijo que lo ideal que el busca es un 80%. Así que nuestro valor meta para nuestro...
Introducción 3
Antecedentes 4
Formulación del Problema 5
Definición del Sistema 6
Estadísticas Descriptivas ……………………… 7-21
Gráficas 22-23
Resultados Pruebas de Bondad de Ajuste 24-28
Construcción del Modelo de Simulación 29-32
Verificación y Validación 33-35
Experimentos 36-37
Análisis de Resultados 38
Intervalos de Confianza 39
SituaciónPropuesta 40
Conclusión 41
Bibliografía 42
Anexo 43
Introducción
L
os fuertes cimientos de una empresa descansan en la innovación, desarrollo e investigación de nuevas tecnologías para mejorar sus servicios o productos. Para ello el ingenio humano junto con el surgimiento de nuevas necesidades nos ha llevado al desarrollo de nuevas herramientas que nos ayuden a facilitar la búsqueda desoluciones que sean para el bien del cliente. Es por ello que en la clase de Simulación hemos decidido implementar nuestros nuevos conocimientos adquiridos a través del curso para plantear una solución al problema que se presenta en las instalaciones del complejo deportivo de UNITEC específicamente en el área del gimnasio.
El problema en esta área se da específicamente en el sector de lascaminadoras, donde actualmente se cuentan con sólo cuatro, creando de esta forma la inconformidad de los estudiantes que hacen uso de ellas. En si, el inconveniente se da en horas criticas donde la falta de máquinas es evidente ya que al no contar con suficientes de estas, la cuales son la opción preferida para iniciar el calentamiento previo a cualquier otra actividad en el gimnasio, hace que muchosestudiantes hagan uso de otro máquina que no es de su primera opción..
El propósito de haber escogido este proyecto es el poder facilitarle a la directiva encargada del área deportiva de UNITEC una alternativa para mejorar su servicio hacia el cliente, en el sector donde se ha presentado la inconformidad de los usuarios.
Antecedentes
[pic]
UNITEC es una institución privada de educaciónsuperior y fue fundada en el año 1987 con el propósito de convertirse en una alternativa para la formación universitaria, tanto por su innovadora oferta académica como por su propuesta y modelo educativos.
Actualmente cuenta con cinco campus ubicados en las ciudades más importantes del país, tres en Tegucigalpa, uno en San Pedro Sula y otro en La Ceiba, los que conforman el Sistema de UNITEC y deCEUTEC, representando una población de más de 12 mil estudiantes.
A partir del 2005 forma parte de Laureate International Universities, la Red de Universidades Privadas más grande del mundo, la que cuenta con 31 instituciones de educación superior en 20 países y con presencia en más de 80 universidades, dos instituciones online y aproximadamente 550 mil estudiantes alrededor del mundo.
UNITEC esuna Universidad Global y la única en Honduras que ofrece una amplia movilidad académica internacional para estudiantes y docentes, así como Intercambios académicos, programas de doble titulación, pasantías de nuestros alumnos en los parques de Walt Disney World y los cursos de verano en universidades altamente prestigiosas dentro y fuera de la Red Laureate en destinos como EE.UU., España, Taiwán,México, Argentina, Chile, Perú y los países de la región centroamericana.
Formulación del Problema
Objetivo de la Simulación
¿Las instalaciones del gimnasio de UNITEC cuentan con la cantidad necesaria de caminadoras para suplir la demanda de los clientes en las horas críticas?
Indicadores de Desempeño
El indicador de desempeño será el porcentaje de clientes satisfechos al encontrarcaminadoras como primera opción. Se dirá “cliente satisfecho” si el cliente al entrar al gimnasio su primera opción es una caminadora y lo encuentra disponible.
Valor meta para los indicadores de desempeño
Al preguntarle al Ing. Plejanov Hernández acerca del porcentaje de satisfacción que el quisiera, nos dijo que lo ideal que el busca es un 80%. Así que nuestro valor meta para nuestro...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.