MODELADO DE UNA ARQUITECTURA SOA-BPM PARA LA MEJORA DEL PROCESO DE GESTIÓN DE DISTRIBUCIÓN EN EMPRESAS DE PANIFICACIÓN

MODELADO DE UNA ARQUITECTURA SOA-BPM PARA LA MEJORA DEL PROCESO DE GESTIÓN DE DISTRIBUCIÓN EN EMPRESAS DE PANIFICACIÓN

MODELING AN SOA-BPM PROCESS FOR IMPROVING THE MANAGEMENT OF BAKING DISTRIBUTION COMPANIES


1. Resumen
El presente trabajo tiene como objetivo conocer los beneficios de implementar una solución de Gestión de Procesos del Negocio, para definir y mejorar los procesoscríticos de las empresas panificadoras, llegando a la creación de nuevos servicios. De esta manera, las empresas panificadoras, que se desempeñan en un ambiente altamente competitivo, podrán aumentar y mejorar su posición competitiva.
Debido a que toda empresa competitiva debe alinear su negocio con las Tecnologías de Información, el trabajo se enfocará en la Gestión de Procesos del Negocio y laArquitectura Orientada a Servicios, abarcando hasta la fase de Modelado, la cual permitirá formalizar el proceso de la empresa de panificación y rescatar los problemas que significaban un obstáculo para el progreso de la misma, llegando a una solución tecnológica de Creación de Servicios.
Es importante entonces ser conscientes del valor de mejorar el o los procesos de una empresa, ya que le brindaráuna ventaja competitiva frente a las demás empresas de su calibre.
Como caso práctico, este trabajo presentará una aplicación de esta solución hasta la fase de Modelado en la empresa, como contribución a la mejora del proceso de Gestión de Distribución.
2. Palabras claves:
Gestión de Procesos del Negocio
Modelado de Procesos
Servicio Web, SOAP

3. Abstract
The present work has forobjective knows the benefits to implement the Business Process Management solution to define and improve the critical bakery business processes, arriving at the creation of new services. In this way, journalistic companies, which perform in a highly competitive environment, will be able to increase and improve their competitive position.
Because all competitive company must align its business withTI, the work focused in the Business Processes Management and Services Oriented Architecture, including until Modeling phase, which allowed formalizing the journalistic company process and rescue problems that meant an obstacle for the company progress, reaching a technological solution of Creation of Services.
It's important being conscious of the value to improve business processes, because itwill offer a competitive advantage in front of competitive companies.
As a practical case, this work displays the application of this solution until the Modeling phase in Bakery Company, as a contribution to Distribution Management process improvement.

4. Key words
Business Process Management,
Processs Modeling
Web Service, SOAP

5. Introducción
Hace algunos años, la tendencia convencionalde las organizaciones que intentaban mejorar sus procesos de negocios era la reingeniería de procesos de negocios. Sin embargo, con el correr del tiempo, las empresas aprendieron que un proceso de reestructuración no funciona en forma aislada. Los procesos son entidades dinámicas que evolucionan continuamente y necesitan ser controlados y mejorados constantemente, y esto sólo es posible a travésde las herramientas y técnicas de Gestión de Procesos de Negocio (BPM). Es importante comprender que lejos de ser una solución, BPM es un enfoque para automatizar procesos complejos que se extienden a través de múltiples soluciones, unidades de negocios y socios comerciales utilizando herramientas de software de respaldo. Y cabe destacar que en una empresa con procesos netamente productivo, BPMpuede jugar un rol extremadamente importante para ayudar a aumentar la eficiencia, reducir costos y mejorar la productividad del personal.
Otro tema importante es decidir dónde debe residir BPM dentro de la arquitectura de TI de la empresa. Más aún, desde una perspectiva puramente estratégica, la forma en que se maximizarán sus beneficios conjuntamente con otros componentes. En la actualidad las...