Modelamiento de procesos



INDICE

1
Problemática del caso………………………………………………………….
3
2
Lluvia de ideas……………………………………………………………………..
4
3
Diagrama de proceso de negocio…………………………………………
5
4
Soluciónpropuesta………………………………………………………………
6
5
Diagrama caso de uso…………………………………………………………..
7
6
Diagrama de actividad………………………………………………………….
8
7
Diagrama BPMN…………………………………………………………………..
9PROBLEMÁTICA DEL CASO

El proceso “Compra de Hardware” describe las actividades que una empresa distribuidora deberealizar antes de enviar la mercadería solicitada al cliente. La empresa cuenta con una unidad de análisis, una unidad logística y una de empaque.
La preparación de la mercancía es iniciada pararesponder la solicitud de un cliente; el analista establece si el tipo de envío es normal o es una compra especial, el empleado del departamento espera hasta que el analista determine el tipo de envío.Si se requiere un envío especial, el analista ubica una compañía para el transporte, asigna un vehículo y prepara el papeleo, si por el contrario el envío es normal, este debe comprobar si esnecesario la utilización de un seguro; en este caso el gerente de logística asigna un seguro. En cualquier caso es necesario llenar el formulario con el sello postal para el envío.
Se agregan losdocumentos a la mercadería para ser despachadas y finaliza el proceso.
Si bien las actividades parecieran seguir una secuencia lógica ordenada, su equipo de trabajo debe establecer mejoras en elproceso que contribuyan a disminuir los tiempos de entrega de las mercaderías.

DIAGRAMA DE LLUVIA DE IDEASDIAGRAMA DE PROCESO DE NEGOCIO












SOLUCION PROPUESTA
Diseño solución caso compra de hardware

Se propone para la compañía CCH un sistema manejar la venta...