Modelamiento En Arena

La comunicación horizontal es más intensa que la vertical, dado que las personas se comunican con mayor sinceridad y libertad con sus iguales que con sus superiores, además ésta evita pérdida detiempo en la información que se desea, ya que no tiene que pasar primero por los mandos superiores y luego baje al destinatario original de esa información.
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La comunicación horizontal en laempresa:
o Fomenta el compañerismo y el espíritu de equipo.
o Evita malos entendidos.
o Enriquece la formación y experiencia de los trabajadores.
o Facilita lacoordinación.
o Propicia el consenso en la toma de decisiones.
Procedimientos de comunicación horizontal:
▪ Debate.
▪ Grupos de estudio.▪ Seminarios.
▪ Visitas a departamentos
Ésta puede estar o no formalizada. En caso de no estarlo corre sus riesgos, pues crea conflictos al omitir los canales verticalesformalmente establecidos.


Comunicación con los colaboradores

Se realiza través de varias funciones.

En sus papeles interpersonales.- Los gerentes actúan como representante y líderes •
desu unidad interactuando con subordinados, clientes, proveedores y colegas de la
empresa.

En su papeles informacionales.- Los gerentes buscan información de los colegas, •
subordinados y otroscontactos personales sobre cualquier cosa que pudiera afectar
su trabajo y responsabilidades, también diseminan a su vez información importante
e interesante. Además proporcionan a los proveedores,colegas y otros grupos
ajenos a la organización información referente a su unidad en general.

En sus papeles decisionales.- Los gerentes realizan nuevas proyectos resuelven •
conflictos y asignanrecursos a sus miembros y departamentos de su unidad, algunas
de las decisiones más importantes será en privado pero se basarán en la información
que les ha sido trasmitida y los gerentes deberán...