Modelización

07/03/2011

TEMA 1 INTRODUCCIÓN
• • • • LOS MÉTODOS CUANTITATIVOS LA INVESTIGACIÓN OPERATIVA EL MÉTODO DE TRABAJO LOS AMBIENTES DE DECISIÓN

Métodos Cuantitativos de Organización de Empresas Escuela Técnica Superior de Ingenieros Industriales Profesor Manuel Martín García Departamento de Economía y Administración de Empresas. UMA
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Métodos cuantitativos e Investigación Operativa
Laempresa como organización: sistema sociotécnico abierto

Basado en diagrama elaborado por la doctora Vanesa Guzmán Parra

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Métodos cuantitativos e Investigación Operativa
El sistema empresa y sus subsistemas

Basado en un cuadro elaborado por la Doctora Vanesa Guzmán Parra
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Métodos cuantitativos e Investigación Operativa
El Subsistema de Administración a nivelEstratégico

Basado en Castillo, 2003

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Métodos cuantitativos e Investigación Operativa
El Subsistema Físico

Basado en Castillo, 2003

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Métodos cuantitativos e Investigación Operativa
El Subsistema Financiero

Basado en Castillo, 2003

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Métodos cuantitativos e Investigación Operativa
El Subsistema de Recursos Humanos

Basado enCastillo, 2003

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Métodos cuantitativos e Investigación Operativa
Métodos Cuantitativos: Técnicas científicas usadas para tomar decisiones

Investigación Operativa (de Operaciones): “es la aplicación, por grupos interdisciplinarios, del método científico a problemas relacionados con el control de las organizaciones o sistemas (hombre-máquina) a fin de que se produzcan soluciones que mejorsirvan a los objetivos de toda la organización” (Churchman, Ackoff y Arnoff).

Organización: Sistema = Componentes e interacciones Estructura: Componentes y canales Sistema: Estructura que funciona. La información convierte a una estructura en un sistema
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Métodos cuantitativos e Investigación Operativa
Definición del Problema Identificar y definir el problema de forma claray precisa ¿Afectan los cambios de un proceso a otros procesos? Definir objetivos claros y medibles Establecer la situación inicial Los objetivos deben estar relacionados con el problema Identificar los procesos que interese analizar y mejorar Identificar los procesos críticos
IMPLEMENTACIÓN DE RESULTADOS DESARROLLO DE LA SOLUCIÓN DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

DESARROLLO DEL MODELO

ADQUISICIÓN DEDATOS DE ENTRADA

PRUEBA DE LA SOLUCIÓN

ANÁLISIS DE RESULTADOS

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Desarrollo de un modelo Modelo: Objeto, concepto o conjunto de relaciones que se utiliza para representar y estudiar de forma simple y comprensible una porción de la realidad empírica Modelos Físicos Modelos esquemáticos Modelos matemáticos En un modelo matemáticoencontramos: Variables: cantidad medible que puede cambiar de valor de forma controlable o incontrolable Parámetro: Cantidad medible inherente al problema
PRUEBA DE LA SOLUCIÓN DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

DESARROLLO DEL MODELO

ADQUISICIÓN DE DATOS DE ENTRADA

DESARROLLO DE LA SOLUCIÓN

ANÁLISIS DE RESULTADOS

IMPLEMENTACIÓN DE RESULTADOS

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Métodos cuantitativos eInvestigación Operativa
Adquisición de Datos Los modelos se alimentan de unos datos de entrada. Si no son correctos y adecuados por muy bueno que sea el modelo, no podrá dar el resultado esperado. Datos v.s. información La obtención de los parámetros inherentes al problema se realiza mediante estimaciones a partir de los datos adquiridos. Fuentes de adquisición de datos: Bases de datos del procesoEntrevistas con técnicos y profesionales Toma directa de medidas y observaciones Toma de muestras mediante técnicas de muestreo
DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

DESARROLLO DEL MODELO

ADQUISICIÓN DE DATOS DE ENTRADA

DESARROLLO DE LA SOLUCIÓN

PRUEBA DE LA SOLUCIÓN

ANÁLISIS DE RESULTADOS

IMPLEMENTACIÓN DE RESULTADOS

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Desarrollar una...