Modelizacion de un sistema

Organización: Son entidades sociales compuestas por dos o más individuos con la finalidad de cumplir metas y objetivos. Son sistemas abiertos cuyas partes están relacionadas entre sí y con su ambiente.

Según Stephen Robbins: Una ordenación sistemática de personas realizada para alcanzar un objetivo específico.

Organización como sistema: Toda organización actúa en determinado ambiente y suexistencia y supervivencia depende de cómo se relacione con él.

Sobre la organización actúan fuerzas externas e internas: Fuerzas externas corresponden a la influencia de su entorno dinámico.
Fuerzas internas son acciones tendentes a sostener a la organización en el cumplimiento de sus propósitos bajo condiciones de cambio ambiental.

La organización puede ser vista como: un sistema global,cuyo objetivo debe ser conocido por sus dirigentes y las personas que laboran en ella.

Sistema: Es un conjunto de elementos que se interrelacionan para producir un resultado.

Oficina: Un sistema, conformando por un conjunto de elementos que interactúan para contribuir en el logro de los objetivos de la organización.

Elementos que conforman la oficina son: Instalaciones físicas,mobiliario y equipo, capital, tiempo, materiales, procedimientos, información y principalmente el recurso humano.

Partes de un sistema: Insumo (entradas), proceso y producto (salida).

De donde se deriva el vocablo administración: Del latín ad (dirección, tendencia) y minister (subordinación u obediencia), y significa cumplimiento de una función bajo el mando de otro; esto es, prestación de unservicio a otro.

Administración según Koontz: Es el proceso de diseñar y mantener un entorno en el que, trabajando en grupos, los individuos cumplan eficientemente objetivos específicos.
Administración según Robbins:
El proceso de llevar a cabo las actividades eficientemente con personas y por medio de ellas.

Eficiencia: Es el cumplimiento de los objetivos

Personal administrativo: Es el queestá involucrado en que se logren los objetivos de la organización de forma más eficiente posible.
La planeación establece: El “Que”, se establece la visión, la misión y los objetivos de la organización.

Planeación según koontz: Implica seleccionar misiones y objetivos, así como las acciones necesarias para cumplirlos y requiere por lo tanto de toma de decisiones; esto es, de la elección decursos futuros de acción a partir de diversas alternativas.

Organización: Es desarrollar una organización para llevar los planes a feliz término.

Organización según Robbins: La función de diseñar la estructura de la empresa.

Dirección: Es el hecho de influir en los individuos para que contribuyan a favor del cumplimiento de las metas organizacionales y grupales. Ejecutar, significaliteralmente poner en acción.

Control: Permite garantizar que se esta caminando en la dirección correcta y que se lograrán los objetivos propuestos.

Control según Chiavenato: Verificar que todo suceda de acuerdo con las reglas establecidas y las órdenes dadas.

Tareas administrativas: Son todas las labores que se realizan dentro de una oficina, que en conjunto con una interrelación, logran el fin dela administración, los objetivos de la empresa.

Cuáles son las tareas administrativas: Escribir cartas, redactar cartas, redactar informes, llamar por teléfono, enviar faxes a proveedores, enviar un mensaje a un compañero de trabajo, producir un informe de ventas, etc.

Objetivo de la automatización: Incrementar la productividad.

Objetivo administrativo: Es el cumplimiento de losobjetivos de la organización.

Tipos de Roles: Interpersonal, informativo, decisional.

Rol interpersonal:
Representante, líder enlace.

Rol informativo: Monitoreo (receptor), diseminador (difusor), portavoz (vocero).

Rol decisional: Empresario, Manejador de problemas o perturbaciones, asignador de recursos, negociador.

Habilidades administrativas: Técnicas, humana, conceptualización,...