Modelo Abell
La principal utilidad del modelo de Abell es que permite conocer a las empresasque forman parte de la misma industria que la empresa objeto de estudio, a las empresas que son nuestras competidoras (aunque no formen parte de la misma industria) al cubrirlas mismas necesidades y atender al mismo grupo de clientes y que, por tanto, pertenecen al mismo mercado. En consecuencia, permite definir los conceptos de industria, negocio ymercado.
Este modelo se representa mediante un gráfico tridimensional
Aunque este modelo presenta algunos problemas, ya que no permite establecer el tamaño adecuadode cada negocio. Únicamente ofrece información acerca de los negocios, mercados e industrias existentes para cada tipo de actividad.
En el caso propuesto, los clientes sedividen por un criterio geográfico, dando lugar a clientes locales, regionales, nacionales e internacionales.
Sin embargo, si suponemos que una empresa, cuanto más grandemayor cantidad de productos y de mercancía deberá transportar, podemos decir que no todas las empresas de transportes tendrán la misma infraestructura ni los mismos medios paraactuar.
Por ello, podemos crear una nueva clasificación en la parte de "Grupos de Clientes" (Customer Groups) que correspondería al tamaño de sus empresas, y no a lalocalización geográfica.
La división de los clientes por tanto podría ser: particulares, pymes, grandes empresas nacionales y multinacionales.
O también se puede mantener laactual clasificación, incorporándole la nueva clasificación citada anteriormente.
En cuanto a las otras dos ramas del modelo, observamos que son las más válidas y correctas.
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