Modelo Administrativos

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL P.P PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
“SIMÓN RODRÍGUEZ”
NÚCLEO SAN CARLOS – ESTADO COJEDES

ADMINISTRACIÓN PARA LA EXCELENCIA

FACILITADORA: PARTICIPANTE:
DAYCI ORTIZ. ORLANDOJ. BRICEÑO R.
C.I: 23.508.110

SAN CARLOS, MARZO DE 2012.
ÌNDICE

INTRODUCCIÒN 3
ADMINISTRACIÓN PARA LA EXCELENCIA 4
EXCELENCIA ORGANIZACIONAL 5
MODELOS DE EXCELENCIA ORGANIZACIONAL 6
El Modelo de Excelencia Organizacional de Thomas J. Peters y Robert H. Waterman, Jr. 6El Modelo de Excelencia en la Gestión Malcolm Baldrige 2000: 23
CONCLUSIÒN 25
BIBLIOGRAFÌA 26

INTRODUCCIÒN
En la actualidad la gran mayoría de las organizaciones busca la excelencia en sus procesos para brindar lo mejor a la demanda y así permanecer en el mercado, en el presente trabajo monográfico se manejan tópicos y apuntes que brindan de una u otra forma garantía de las posiblessituaciones y soluciones a la hora de algún problema dentro de la organización que traiga consigo un vuelco total a la forma de realizar las actividades.
La excelencia debe buscarse en todos los ámbitos de la administración y la gerencia, pero la debe visualizarse muy bien la metodología y la técnica utilizada para dicha búsqueda, pero primero que nada se debe tener bien claro la diferencia entremetodología y técnica, el primero de estos dos términos se refiere a la vía mediante la cual se va a aplicar una acción determinada, y la técnica es la herramienta utilizada para llevar a cabo dicha acción. Teniendo bien claro lo anterior es de gran facilidad determinar qué factores nos favorecen o no en la búsqueda de la excelencia dentro de una organización.

ADMINISTRACIÓN PARA LA EXCELENCIA
Unaorganización requiere de equilibrio y armonía para poder existir, crecer y generar resultados positivos en el mediano y largo plazo. Una organización que pierde el equilibrio y armonía en sus procesos y actividades compromete no sólo su competitividad sino su propia supervivencia.
Una organización cualquiera sea su objetivo, sólo puede asegurarse el logro del mismo, comprometiéndose con laExcelencia.
Excelencia en el liderazgo, excelencia en la calidad y productividad, excelencia en los costes y capacidad de distribución, excelencia en la planificación y dirección, excelencia en la organización y control. Excelencia en todos y cada uno de sus procesos y actividades, y excelencia en todos y cada uno de sus integrantes. La cuestión fundamental es cómo lograr tal nivel de excelencia. Unaorganización que practica la excelencia es al mismo tiempo una organización de alta competitividad. Y ser competitivo implica en estos tiempos tener la capacidad e idoneidad para generar un valor agregado superior tanto para los clientes y consumidores, como para los propietarios, directivos, empleados, proveedores y la comunidad en la cual está inserta.
Con recursos siempre limitados y en un entornosujeto a rápidos cambios, y con un número creciente de competidores de todas partes del mundo, se hace menester mejorar tanto la capacidad decisoria, como el potencial creativo e innovador, mejorando de manera continua la performance en materia de calidad, productividad, costos, niveles de satisfacción y tiempos de respuesta.
EXCELENCIA ORGANIZACIONAL
La Excelencia Organizacional es undesarrollo de la teoría de la organización, enmarcado por los paradigmas de integración y los paradigmas culturales. Surge y se desenvuelve como una aspiración o requerimiento de desempeño de las organizaciones de negocios para maximizar el potencial de la generación de valor.
La Excelencia Organizacional sólo se presenta en organizaciones exitosas y flexibles para adaptarse rápidamente a un medio...