Modelo amigo
MODELO AMIGO + HISTORIA
Para la realización de la práctica se ha escogido la empresa Procter and Gamble. A través de ella, vamos a ir identificando los distintos componentes del modelo AMIGO.
En primer lugar, para el diseño de la organización comenzamos por la Misión:
Es la razón de ser de la empresa, su esencia misma: “Ofrecer productos de marca de calidad y valor superior para mejorarla vida de los consumidores”.
Respecto a la Cultura, que está formada por los valores y creencias compartidos de la empresa, los valores fundamentales de P&G son:
-Liderazgo: Líderes en sus diferentes áreas de responsabilidad, con el compromiso de alcanzar resultados de liderazgo.
-Propiedad: Se consideran dueños de su negocio.
-Integridad: Siempre se trata de hacer lo que es correcto.
-Pasiónpor ganar: Intentar ser los mejores poniendo todo el esfuerzo necesario.
-Confianza: en la capacidad y en las intenciones de los demás.
La organización se desenvuelve en un Ambiente, P&G es una organización global que está presente en más de 70 países y comercializan sus productos en más de 180 países. Continuamente trabajando por adaptarse a todos estos mercados, los nuevos mercados, y laslegislaciones y culturas de cada país en cuestión.
Con referencia a los cambios tecnológicos, es otro de los factores que está siempre presente en la empresa, adaptándose también a todos esos cambios.
Para una organización como esta, que continuamente está mejorando, comprometida con la sociedad, innovadora y con un crecimiento progresivo, en un ambiente futuro podría seguir con esta trayectoriaque llevan hasta ahora.
La Visión de P&G, es decir, ¿dónde quiere estar en un futuro?, ser reconocida como empresa líder en sus mercados por parte de consumidores, empleados, proveedores y todos los grupos que interaccionan con la compañía.
¿Cómo alcanzar esta visión?, a través de la Estrategia:
La estrategia de P&G está basada en cinco pilares fundamentales:
-Entendimiento del Consumidor: Esde las organizaciones que más invierte en la investigación de mercados. Realizan más de 20.000 estudios al año, así conocen las necesidades y demandas de los consumidores. Y estos resultados les sirven de guía.
-Innovación: Continuamente fortalecen su capacidad de innovación a través de la asociación estratégica con socios externos. El crecimiento de las ventas que han obtenido en los últimosaños proviene de marcas nuevas y mejoras de productos.
-Construcción de Marcas: Líder en construcción de marcas de la industria. Creando marcas inspiradas en su propósito.
-Capacidad de Distribución: Les permite crear más valor para sus consumidores y clientes comerciales. Llegando a ellos en el tiempo y en el lugar adecuados.
-Escala: Integran todo lo que hacen para actuar como “una solacompañía”. Unen la fortaleza de todas sus marcas. Generando eficiencia y valor para los consumidores.
Además de estos cinco pilares, otro elemento de gran importancia es la diversidad. Teniendo colaboradores que reflejen la diversidad de sus consumidores a quienes sirven y, valorándolos, entenderán mejor sus necesidades y aspiraciones.
En cuanto a los Productos, estos van dirigidos a:
-Belleza y CuidadoPersonal
-Salud
-Para el Hogar
-Cuidado del Bebé
Con más de 98 marcas a nivel mundial. En España cuenta con unas 38 marcas, entre ellas:
Dodot, Evax, Tampax, Ausonia, Pantene, Max Factor, Olay, Gillette, Braun, Oral B, Ariel, Fairy, Don Limpio, Ambi Pur, etc.
Para la producción de estos, se deben determinar otras facetas Hard y Soft.
Comenzaremos por las facetas Hard, hacen referencia alos aspectos más estructurales:
-Recursos Económicos e Infraestructuras:
Su capitalización de mercado es mayor que el PIB de muchos países.
Al cierre de su año fiscal 2013, obtuvo unos beneficios de 11.312 millones de dólares.
Los recursos económicos son destinados a la continua mejora y a innovación, como por ejemplo, más de 400 millones de dólares a la investigación de mercados....
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