Modelo Bifactorial de Herzberg

Este modelo nace del experimento que realizo Frederick Herzberg que tenía como participantes a un grupo de contadores e ingenieros, en el proceso se les pidióque todos recordaran y describieran un momento donde se sintieran del todo satisfechos y felices con sus trabajos; y otro, donde este les causara un mal sentimiento.Gracias a los testimonios se descubrió que la sensación de logro los hacía sentir bien pero en su ausencia no existía algún mal sentimiento, y que este eraproducido, en cambio por alguna condición dentro de la empresa.
Así se concluyó que la existencia de la motivación no dependía exclusivamente de la presencia o ausenciade un factor, por esto se dijo que existen dos tipos de factores que estimulaban la motivación en los trabajadores, estos son:
a) Factores de mantenimiento ohigiene:
En un centro laboral estos pueden ser la seguridad del empleo, el estatus del puesto, las condiciones de trabajo, entre otros, se refiere al ambiente querodea al trabajador, es decir, al contexto del trabajo. Estos son aspectos que llevan a algunos trabajadores a un punto neutro puesto que no generan motivaciónalguna, pero son de esencial importancia porque proporcionan una base para la motivación mayor y con su ausencia se generarían sentimientos negativos.
b) Factoresmotivacionales:
Estos pueden ser responsabilidad ante algo nuevo, reconocimiento, logro, etc., estos motivadores hacen referencia en su totalidad a los aspectos quecontiene el trabajo. Su ausencia lleva a una posición neutra a los trabajadores pero su presencia forma sentimientos positivos y por ende a la motivación.