MODELO C2B

MODELO C2B (Consumer to Business)

1. Introducción


Las empresas utilizan más y más software creado originalmente por los individuos para gestionar sus procesos de los clientes (CRM, CMS, base de datos, servidor de aplicaciones, etc).

El nuevo modelo de negocios C2B es una revolución, ya que introduce un nuevo esquema de comercio de colaboración allanando el camino para nuevasaplicaciones y nuevos comportamientos socio-económico.

Este tipo de relación económica es calificado como un tipo de negocio invertido. El advenimiento del sistema de C2B es debido a los cambios principales:
Conexión de un gran grupo de personas a una red bidireccional ha hecho este tipo de relación comercial posible. Las salidas de grandes medios de comunicación tradicionales son una relación dedirección, mientras que el Internet es una bidireccional.
Reducido el coste de la tecnología: Las personas tienen ahora acceso a tecnologías que antes sólo estaban disponibles para grandes empresas (la impresión digital y la adquisición de tecnología, informática de alto rendimiento, software de gran alcance).









2. Desarrollo del tema

Definición:
Es un modelo de comercioelectrónico en el que los consumidores (particulares) ofrecen productos y servicios a las empresas y las empresas les pagan. Este modelo de negocio es una inversión completa del modelo de negocio tradicional, donde las empresas ofrecen bienes y servicios a los consumidores (de empresa a consumidor = B2C). Podemos ver este ejemplo en blogs o foros de Internet donde el autor ofrece un enlace a un negocioen línea, facilitando la compra de algún producto (como un libro en Amazon.com), y el autor puede recibir los ingresos del afiliado de una venta exitosa
En el modelo C2B las operaciones se realizan entre consumidores finales y las empresas siendo los usuarios quienes fijan las condiciones de venta para las empresas, existen páginas en donde los usuarios ofrecen sus casas como alquiler y lascompañías de viajes pugnan por dichas ofertas, esto significa que mediante la venta de productos y servicios por parte de los consumidores a las organizaciones se pueden mejorar la variedad y calidad de las negociaciones. Por ejemplo, consumidores particulares se agrupan para tener mayor fuerza en sus actividades y hacer pedidos a empresas. Es necesario mencionar que la mas importarte actividad delcomercio electrónico, no es comprar sino vender, esto significa que el usuario que compra on-line compara, chequea y analiza precios y ofertas antes de adquirir un determinado bien o servicio.
Aquí podemos ver muchas web que se dedican a dicho negocio como pagar noches de hotel, billetes de avión, una cena romántica en una casa rural. Un ejemplo de C2B es la página web Priceline.com.

En teoríacualquier individuo puede buscar vender productos o servicios a un negocio. Sin embargo si el individuo hace eso con mucha frecuencia, o busca sacar ganancia de ello, podría considerarse como negocio entre ambas partes, es decir, hacer transacciones B2B. Otra de las facetas del modelo C2B que hace uso del mercado electrónico es que el consumidor coloca un mensaje en un sitio web invitando a losnegocios a ofertar un producto o servicio que el mismo consumidor necesita.

Subastas inversas los sitios de consumidor a negocio C2C le dan un toque especial a la estructura del comercio electrónico, ya que su estructura está determinada por la necesidad de los consumidores. A esto se conoce como modelo de subasta inversa, debido a que los compradores hacen una oferta para adquirir un productoy la empresa está en libertad de aceptarlo o rechazarlo.



Priceline.com es un ejemplo de subasta inversa .esta empresa acepta en el caso de servicios de venta de boletos de avión, reservaciones de hotel, etc.
Cuando alguna de las aerolíneas no llego a vender sus boletos de viaje, allí empieza a tallar el citado web site y se realiza la subasta inversa.



Nada del otro mundo a los...