Modelo Canvas FACO Final

Propuesta de
Mejora en el
Servicio al
Cliente de FACO
Ingenieros
MODELO CANVAS

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CLIENTES

¿Quiénes son nuestros clientes?
- Empresas del rubro industrial o comercial con necesidades de proyectosde Ingeniería Eléctrica
- Empresa mineras con necesidades de mantenimiento, ampliación y
montaje de nuevos instalaciones.
- Empresas del rubro industrial con necesidades de suministro eléctricos.(tablero y componentes relacionados)
Segmentos de clientes en los que FACO está enfocado
-Nuestra empresa ha identificado principalmente dos segmentos de
clientes, los cuales están clasificados de lasiguiente forma:
-Gama industrial
-Gama Comercial

Mercados
Segmentos específicos
Segmentos diversificados

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PROPUESTA DE VALOR

Precio
Novedad
Desempeño
Velocidad de servicio

Customisación
DiseñoMarca/status
Reducción de costos

Reducción de riesgos
Accesibilidad
Eexperiencia de otros clientes

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PROPUESTA DE VALOR

Precio
Novedad
Desempeño
Velocidad de servicio

Customisación
DiseñoMarca/status
Reducción de costos

Reducción de riesgos
Accesibilidad
Eexperiencia de otros clientes

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PROPUESTA DE VALOR

Precio
Novedad
Desempeño
Velocidad de servicio

Customisación
Diseño
Marca/statusReducción de costos

Reducción de riesgos
Accesibilidad
Eexperiencia de otros clientes

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PROPUESTA DE VALOR

Precio
Novedad
Desempeño
Velocidad de servicio

Customisación
Diseño
Marca/statusReducción de costos

Reducción de riesgos
Accesibilidad
Eexperiencia de otros clientes

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CANALES DE DISTRIBUCIÓN

Evaluación del cliente
Compra
Entrega del producto
Post venta

Mecanismos que utiliza FACOpara dar a conocer su propuesta de valor
Nuestros principales canales para ofrecer nuestra propuesta de valor son:
-Pautas publicitarias en medios de comunicación (revista Industria al Día).
-Local deventas, entrega de productos en diferentes puntos de la ciudad.
-Participación en redes sociales y asistencia a eventos y ferias relacionados
con el sector de la Industria.
-Tambien se hace conocer...