Modelo CANVAS

49 formas de dar en el blanco

1

The Emailing Experience
49 formas de dar en el blanco
No está permitida la reproducción total o parcial de este libro, ni su
tratamiento informático, ni la transmisión de ninguna forma o por cualquier
medio, ya sea electrónico, mecánico, por fotocopia, por registro u otros
métodos, sin el permiso previo y por escrito de los titulares del Copyright.Diríjase a CEDRO (Centro Español de Derechos Reprográficos, www.cedro.org)
si necesita fotocopiar o escanear algún fragmento de esta obra.
Derechos reservados © 2010, respecto a la primera edición en español, por
Krasis Consulting, S. L.
www.krasis.com
ISBN: 978-84-936696-2-1
Depósito Legal: VG 128-2010
Diseño de cubierta y maquetación: Pablo Iglesias Francisco
Impreso en España - Printedin Spain

2

José Manuel Alarcón Aguín (@jm_alarcon en twitter)
Director general y director técnico de Krasis, empresa especializada en
e-mail marketing y en formación on-line. Ingeniero superior industrial, y
postgrado en consultoría de empresa.
Posee una extensa experiencia en el mundo editorial y periodístico,
siendo autor de varios libros técnicos y de más de 300 artículos enrevistas del sector.
Habitualmente ofrece charlas y conferencias sobre empresa,
marketing y comunicación, así como desarrollo Web y seguridad.
Puedes seguirlo en twitter y también leer su blog sobre tecnología y
programación: www.jasoft.org
Maria Capón Gómez (@mariacapon en twitter)
María es Licenciada en Publicidad y Relaciones Públicas, es Técnica de
Marketing y Responsable de relacionesexternas en Krasis .
Desde hace más de tres años desarrolla todos los proyectos
relacionados con la imagen y comunicación de la empresa.
También es la responsable de gestionar tareas derivadas de la
atención al cliente y de que Krasis mantenga la calidad de trato que le
caracteriza.
Pablo Iglesias Francisco (@piglesias en twitter)
Pablo es Técnico Superior en Gráfica Publicitaria, enamorado deinternet y una mente curiosa. Ejerce como diseñador gráfico y web en
Krasis, donde, además de dedicarse a menesteres creativos, se ha
especializado en html orientado al email marketing.
También puedes seguirlo a través de su blog (www.piglesias.com).

3

4

Krasis ha sido una de las empresas pioneras del email marketing en
España. Todo el conocimiento acumulado a lo largo de los añostenía que
acabar saliendo por algún lado, y que no sólo lo aprovecharan nuestros
clientes ;-)
Así
que,
en
agosto
de
2007,
lanzamos
el
blog
TheEmailingExperience.com. Desde entonces José Manuel Alarcón,
María Capón y Pablo Iglesias han ido desgranando en él conceptos,
análisis, cuestiones interesantes y sobre todo trucos y consejos del día a
día sobre e-mail marketing, extraídos de laexperiencia.
Pero queríamos más… Y el siguiente paso ha sido este libro en el que
hemos recopilado una selección de los 49 mejores post del blog
publicados hasta Enero de 2010. ¿Por qué precisamente 49? Bueno, la
conversación fue más o menos así:
- ¿50?
- No, Demasiados
-¿48?
- Buff… muy pocos
;-)
Creemos haber conseguido un práctico recetario que ayudará tanto a
los que desean empezarcon el email marketing, como a los
profesionales experimentados. Todos encontrarán algo de valor dentro.
Y ya sabes, si te quedas con ganas de más:
www.theemailingexperience.com
www.krasis.com/mailcast
twitter.com/mailcast

5

6

Para qué sirve el email marketing, aclarando conceptos.......................... 9
¿Por qué el e-mail marketing es muchas veces más efectivo que el
marketingtradicional?............................................................................ 11
El email estimula las ventas on-line ........................................................ 13
Rompe la frialdad del email .................................................................... 15
Marketing por e-mail frente a marketing por correo tradicional ............ 17
Flexibilidad de formatos...