Modelo Canvas
Modelo Canvas
5 W´s y 1H
DMAIC Six Sigma
Teoría de Restricciones (TOC)
Marco Lógico
Cadena de Valor de Porter
Mejora Contínua
Tipo de Estudio/ Análisis
Definir aspectosclaves mediante ítems específicos.
Puntualiza problemas mediante preguntas específicas.
Recolecta información y datos bases a corregir.
Analiza las situaciones mediante la lógica de causa y efecto deaspectos limitantes.
Analiza situaciones a través de una relación causal interna.
Analiza el ambiente laboral mediante la división de actividades.
Estudio basado en autoevaluación de un producto,proceso o servicio.
Propósito
Identificación de problemas, delimitación de objetivos e implementación de nuevas estratégias.
Identificar factores y condiciones que provocan problemas en los procesos detrabajos.
Permite aclarar los objetivos y estructuras de trabajos con el fin de mejorar.
Búsqueda de mejoras de elementos limitativos.
Planificación de proyectos basados en eventos existentes.Identificar y delimitar las actividades internas y externas de empresas.
Busca la optimización permanente de la calidad de un producto, proceso o servicio.
Importancia de los clientes
Busca saber y conocer eltipo de cliente y la relación esperada.
Determinar los clientes que pudiesen estar presentes en el problema.
Mejoras para satisfacer las expectativas y necesidades del cliente.
Mayor cobertura ygeneración de prontas respuestas a clientes.
Elabora planes en relación al tipo de cliente que dese captar.
Analiza la vinculación de actividades para impulsar el marketing.
Aumenta la calidad del bienofrecido para mayor satisfacción.
Etapas o procesos
Segmento de clientes, propuesta de valor, canal, relación con los clientes, flujo de ingresos, recursos claves, alianzas y costos.
Responderinterrogantes en relación al problema (Who?, What?, When?, Were? Why?, How?)
Definir, medir, analizar, mejorar y controlar
Identificar, desarrollar, utilizar, reducir y comenzar de nuevo (Restricciones...
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