modelo comparativo
Los lideres efectivo alientan la solución de conflictos y construyen la colaboración lo largo e la organización. Nos desafían a todos aaprender a llevarnos bien con los demás. El modelo de manejo de conflicto puede utilizarse para desarrollar habilidades relacionadas al conflicto.Proporcionamos un modelo con los pasos que puede seguir al iniciar, responder y mediar una solución del conflicto.
“Inicio de la solución de conflictos”
Uniniciador es la persona que confronta a las otras para resolver el conflicto. Enfrentar a las personas con las que usted está en conflicto por lo general es la mejor forma de solucionarlo. Parasolucionar un conflicto por medio del estilo colaborativo utilice el siguiente modelo: los pasos del modelo de inicio de solución del conflicto son: 1) planear una declaración BCF, 2) Presentar su declaraciónBCF y llegar a un acuerdo para solucionar el conflicto,3) Pedir u ofrecer soluciones alternar alternas al conflicto, y 4) llegar a un acuerdo para el cambio.
Paso 1.- Planear una declaración de BCFque contenga la causa del problema.
El modelo BCF describe un conflicto en términos; cuando tiene un comportamiento (behavior), suceden consecuencias (concecuences), y experimento emociones(feelings).
Luego de planear su declaración BCF, usted debe practicar decirla antes de confrontar a la otra parte. Y piense en alguna posible opción que pueda ofrecer para resolver el conflicto, sin embargoasegúrese que sus ideas muestren una alta preocupación por los demás, y crear una situación de ganar.ganar.
Paso 2.- Presentar su declaración BCF y llegar a un acuerdo para solucionar el conflicto.Luego de hacer su declaración BCF, concisa y planeada, deje que la otra parte responda. Si esta no entiende o evita el reconocimiento del problema persista. No puede resolver el conflicto si la otra...
Regístrate para leer el documento completo.