Modelo Comunidad Virtual

MODELO DE COMUNIDAD VIRTUAL

Es un modelo de comercio electrónico que permite que personas alrededor del mundo con intereses comunes puedan comunicarse y obtener información relacionada con untópico específico.Existe el patrocinador de la comunidad quien se encuentra entre los miembros de la comunidad virtual y los proveedores que ofrecen mercancías y servicios.Los miembros se comunican entresí no solo con los servicios ofrecidos por el patrocinador (tableros de anuncios, conferencias web y espacios de charla en línea) sino también vía e-mail.La comunidad virtual algunas veces recibeingresos con las membresías de sus clientes, aunque frecuentemente la membresía es gratis. El patrocinador de la comunidad despliega enlaces de publicidad dirigido a sus miembros, por lo cual recibecuotas.Las tarifas generadas por navegar a través de los enlaces representan otra fuente de ingresos para el patrocinador.El patrocinador también reciben comisiones u otros honorarios cuando los clientes queacceden generan ventas para los proveedores.Puesto que le pertenece la relación del cliente, el patrocinador también puede mejorar sus tarifas de anuncios u otros honorarios generados de proveedorescon la comercialización parcial e información demográfica (segmentación, cómo se agrupa) sobre la comunidad.El patrocinador por si mismo puede vender mercancías y servicios a sus miembros. Debido alos efectos del establecimiento de una red, el valor de comunidades virtuales aumenta con su tamaño, con la condición de que el propósito de la comunidad no cambie en el proceso.Las comunidadesvirtuales buscan quedarse con la relación del cliente, pero a la larga no se quedan con la transacción ni los datos del clienteLos retos de infraestructura de este modelo son:
* Entrenamiento a miembros dela comunidad en el uso de las habilidades necesarias relacionadas a IT para utilizar el sitio con eficacia: el cumplimiento de tal entrenamiento es un activo valioso para la comunidad, pero es...