Modelo De Administracion

[Ide@s CONCYTEG 5(65): Noviembre, 2010]

Espinoza y Hejduk

Modelo de administración de la mejora continua para pequeñas y medianas empresas mexicanas

Modelo de administración de la mejora continua para pequeñas y medianas empresas mexicanas

Resumen
Actualmente, la innovación se ha convertido en un factor de cambio muy importante para la productividad de las empresas en cualquierparte del mundo. Para las pequeñas y medianas empresas (PyMES) manufactureras mexicanas, la falta de una cultura de trabajo basada en la innovación y en el mejoramiento continuo, sigue siendo una debilidad de sus sistemas de trabajo, lo cual les está impidiendo implementar exitosamente métodos productivos. Para minimizar esta problemática, se presenta una propuesta de un modelo teórico para laadministración de la mejora continua, basado en prácticas innovadoras. Este modelo surgió del análisis y la comparación entre las debilidades del sistema interno de trabajo de este tamaño de empresas, y del resultado obtenido del estudio de una muestra de este tipo de organizaciones, para lo cual se diseñó y aplicó una encuesta y entrevistas a profundidad a dueños y/o gerentes, a supervisores yoperarios. Para la encuesta se tomó como base los métodos productivos más utilizados de acuerdo a 6 de los modelos básicos ya existentes, y las prácticas recomendadas en el diseño de organizaciones para el alto desempeño. Palabras claves: métodos productivos, mejora continua, cultura de trabajo.

Eligio Espinoza Méndez 1 Irena Hejduk 2

Doctor en Economía por el Instituto Organizacji I Zarządzania WPrzemyśle “ORGMASZ” de Varsovia, Polonia. Profesor de tiempo completo en la Universidad Politécnica de San Luis Potosí. eligio.espinoza@upslp.edu.mx 2 Doctora en Economía por la Universidad Tecnológica de Wrocław, Polonia. Profesora de tiempo completo y Directora del Departamento de Sistemas Administrativos de la Escuela de Economía de Varsovia, Polonia. i.hejduk@orgmasz.pl
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[Ide@sCONCYTEG 5(65): Noviembre, 2010]

Espinoza y Hejduk

Modelo de administración de la mejora continua para pequeñas y medianas empresas mexicanas

Abstract
Today, innovation has become a very important change factor for the productivity of companies around the world. In Mexico, small and medium enterprises (SMEs) face a lack of labor culture based on innovation and continuous improvement,which provoke a weakness in their work system, which is preventing them from successfully implement productive methods. To face this scenario, in this article is proposed a theoretical model to manage the continuous improvement. This model emerged from the analysis and comparison between weaknesses of the internal working system of SMEs companies, and from the results of the study applied to asample of these organizations. For this, it was designed and applied a survey and depth interviews to owners or managers, supervisors and operators. The survey was based on the productive methods more used according to the six existing basic models, and the recommended practices to design high performance organizations. Keywords: productive methods, continuous improvement, labor culture.concluido que este tipo y tamaño de empresas cuentan con una cultura de trabajo inadecuada para lograr las metas que específicamente se busca con los métodos productivos. Esta situación, además de estar impactando directamente en la productividad,

indirectamente se está reflejando en la economía del país, debido a que éstas representan un 8.2 % de las unidades económicas y que aportan el 23.1% deltotal de la producción bruta y le dan trabajo al 29.6% del personal ocupado en este sector (INEGI, 2004).

Estas PyMES mexicanas requieren adaptar un modelo operativo eficaz como base de su sistema de trabajo. Un modelo que represente aspectos de su realidad (Gallagher y Watson, 1982), y que integre los métodos productivos necesarios que les ayuden a reducir sus costos, usando eficientemente sus...