Modelo de Calidad de una empresa.

MODELO DE GESTIÓN DE LA CALIDAD, GRUPO MODELO S.A. de C.V

GRUPO MODELO, fundado en 1925, es líder en la elaboración, distribución y venta de cerveza en México, cuenta con siete plantas cerveceras en la República mexicana (Sonora, Coahuila, D.F, Sinaloa, Zacatecas, Guadalajara y Oaxaca) con una capacidad instalada de 60 millones de hectolitros anuales de cerveza.
Actualmente tienetrece marcas, entre las que destacan Corona Extra, la cerveza mexicana de mayor venta en el mundo, Modelo Especial, Victoria, Pacífico y Negra Modelo.
Exporta cinco marcas y tiene presencia en 159 países. Es el importador en México de las marcas Budweiser y Bud Light y de la cerveza sin alcoholO'Doul's, producidas por Anheuser-Busch InBev. Además, importa la cerveza china Tsingtao y la danesa Carlsberg.
Através de una alianza estratégica con Nestlé Waters, produce y distribuye en México las marcas de agua embotellada Sta. María y Nestlé Pureza Vital, entre otras.
Grupo Modelo esta siempre conscientes de que lo que produce y comercializa proviene de la naturaleza. Por ello, el cuidado de los recursos naturalesque utiliza en todos el procesos productivos es una de sus principales prioridades.Cuentan con los más estrictos sistemas de gestión ambiental, políticas y certificaciones que demuestran su  compromiso con el Medio Ambiente, a través de acciones concretas que realizan en alianza con asociaciones de la sociedad civil dedicadas a la conservación, cuidado de la biodiversidad y lapromoción del desarrollo sostenible, creando conciencia sobre la importancia de cuidar y conservar lanaturaleza.
Desde 1994, Grupo Modelo cotiza en la Bolsa Mexicana de Valores, con la clave de pizarra GMODELOC. Adicionalmente, cotiza como Certificados de Depósito Americanos (ADR) bajo la clave GPMCY en los mercados OTC de Estados Unidos y en Latibex, en España, bajo el símbolo XGMD.
Misión, visión y valores
 Misión
 Establecer el Modelo de liderazgo en el mercado global de bebidasy productos de consumo, con el fin de:
Generar valor constante a nuestrosclientes, accionistas, personal ysociedad.
Desarrollar integralmente el mejorcapital humano en la industria.
Alcanzar la excelencia en nuestros procesos, sistemas, productos yservicios, excediendo las expectativas de nuestros clientes y consumidores a través de la innovación constante
Ser reconocida ampliamente como unaempresa socialmenteresponsable.
Hacer de nuestra empresa un Modelo a seguir que inspire orgullo, pasión y compromiso


 Valores
Honestidad
Actuamos con rectitud e integridad, manteniendo un trato equitativo con todos nuestros semejantes.

Lealtad
Formamos parte de la "Familia Modelo", conduciéndonos de acuerdo a los valores y objetivo empresarial de la organización.
Respeto
Guardamos en todo momento ladebida consideración a la dignidad humana y a su entorno.
Responsabilidad
Cumplimos nuestro deber, haciendo nuestras las políticas y disposiciones de la empresa.
Confianza
Nos desempeñamos con exactitud, puntualidad, y fidelidad para fortalecer nuestro ambiente laboral.
Objetivos
OBJETIVOS GENERALES
Mediante el desarrollo de esta investigación, se pretende aplicar los conocimientos delas teorías de calidad vistos en clases, que permitirán el desarrollo, aplicación y entendimiento de la Calidad Total dentro de las organizaciones.
Además se pretende, conocer como las empresas exitosas han logrado implantar la calidad total dentro de sus procesos de producción y como les ha funcionado esta metodología.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
A través de la investigación dentro de Grupo Modelo, se pretendeentender de manera más clara como la implantación de la calidad total, permite a una empresa posicionarse, aumentar sus ventas y reducir sus costos.

Además de conocer los otros beneficios que trajo como consecuencia la implantación de un sistema TQM, mediante esta investigación, se pretende identificar posibles puntos débiles dentro del proceso para poder ejercer un control preventivo...