Modelo de calidad en tutoria

Modelo de Calidad para la Tutoría en la Educación Superior

Raquel Alejandra Castro Cuesta

Elaborar un modelo de calidad en la enseñanza, significa querer dar unidad y sentido a los aspectos que se consideran fundamentales en el proceso de enseñanza-aprendizaje, así mismo comprender la realidad en que se está dando el fenómeno. El modelo propuesto a continuación, tiene como propósitounificar criterios y sistematizar la acción tutorial para ayudar a elevar el rendimiento académico, disminuir la deserción y reprobación, en las instituciones de educación superior en México. Su enfoque es tecnológico, y está basado en el modelo de Escudero Muñoz (1984). Se compone de dos instancias, contexto interno y externo y cuatro fases: detección de necesidades, elaboración del plan de accióntutorial, difusión, aplicación y evaluación. El modelo se muestra en el siguiente cuadro.

En México las instituciones de educación superior se enfrentan a problemas complejos y frecuentes como son entre otros, la deserción, el rezago estudiantil y bajos índices de Eficiencia Terminal (ET), ésta última entendida como la relación cuantitativa entre los alumnos que ingresan y los que egresan deuna cohorte en un programa educativo y su índice se obtiene al dividir el total de alumnos que concluyen los estudios en el periodo establecido entre los que se inscribieron al primer semestre ó ciclo escolar. (CIEES:2005).

Tanto el rezago como la deserción afectan la E.T., para lograr abatir la deserción y rezago escolar en diferentes instituciones de educación superior del país ha surgidoun nuevo actor en la educación, a éste se le denomina “Tutor” el cual realiza la función de tutoría. El tutor es: “aquel profesor que tiene la responsabilidad de supervisar el desarrollo cognitivo, personal y profesional de un número determinado de estudiantes, los cuales pueden o tienen que tomarlo como referente.

La nueva función de tutoría, se funciona con la docencia las cuales debe ejercerel profesor universitario para dar respuesta a las nuevas necesidades de la sociedad. Ahora el profesor-tutor debe modificar su rol tradicional de transmisor de conocimientos por el de un profesional que genera y orquesta ambientes de aprendizaje complejos, implicando a los alumnos en la búsqueda y elaboración del conocimiento, mediante estrategias y actividades apropiadas, comprendiendo yreflexionando al mismo tiempo sobre su práctica de tutoría y de docencia.

Paralelamente, la función tutorial en sus diversas modalidades, se plantea como una ayuda ofrecida al estudiante, tanto en el plano académico como en el personal y profesional, con la finalidad de incrementar el rendimiento académico y elevar la calidad de la educación superior.

Según Escandell y Marrero, (citados porGutiérrez:2004:120) el rendimiento dentro de la universidad se puede entender desde dos puntos de vista: por una parte la perspectiva cuantitativa que recoge los aspectos referidos a los estudiantes que obtienen su título en el tiempo programado, es decir, a los que terminan sus estudios en relación a los que se matriculan por primera vez cada año, tasas de retención, porcentaje de deserciones, etc.Por otro punto de vista cualitativo donde se considera el nivel de formación de los estudiantes que terminan, la conexión entre el plan de estudios y las demandas del mercado laboral y de la sociedad, etc.

Siguiendo a los mismos autores, el término de rendimiento académico dentro de la educación superior, es sinónimo de calidad de docencia o calidad de enseñanza: de alguna manera rendimientoes medir, valorar, evaluar el progreso de éxitos, los resultados, etc., que se logran en una determinada institución, así mismo el rendimiento académico se estudia en función de diferentes variables relacionadas entre sí, e incluyen el fracaso y el abandono como aspectos complementarios de un mismo universo.

Con lo mencionado, el profesor-tutor para mejorar la calidad de enseñanza de...