Modelo De Cambio Planeado
El modelo de cambio de Faria Mello es una forma mas estructurada de llevar a cabo un proyecto de D.O. en el cual se identifican fases de desarrollo con la quela fase inicial establece el modo de entablar contacto con la organización y donde además de esboza de lo general a lo particular las expectativas de ambas partes: organización y agente de cambio viaun contrato. Se establecen entonces las entradas del proceso de estudio, la recolección de datos y su posterior análisis; es aquí donde el proceso puede retroalimentarse para replantear sus alcancesy limitaciones y volver a comenzar, el resto del proceso se refiere a la planeación misma sobre lo que específicamente tiene que cambiar y la institucionalización de estos cambios dentro de la misma.El proceso no termina aquí, este continua al volver a evaluar los resultados y retroalimentar a todo el proceso desde el establecimiento del contrato.
IGUAL QUE LOS MODELOS ANTERIORES, ESTE MODELOSE DIVIDE EN TRES FASES.
UNA PRIMERA FASE: En donde se fusionan el primer contacto, el contrato y la entrada
UNA SEGUNDA FASE: En la que se realiza un sondeo entre cliente, consultor ysituación, estableciendo el conjunto de compromisos mutuos, Sistema – meta con la definición de ¿dónde? Y ¿cómo comenzar? Y,
UNA TERCERA FASE: Donde se debe someter a revisiones periódicas ya que larelación cliente – consultor “sobre la marcha” puede necesitar modificaciones.
Existen modelos de consultoría relacionados con cambios estructurales (métodos de trabajo, productos, organización,ambiente). Modelos relacionados con cambios en el comportamiento (desarrollo de equipos, análisis transaccional, confrontaciones, conflicto intergrupal, sensibilidad). Modelos que resultan de la combinación delos dos anteriores.
Existen también diferencias importantes en los modelos, influenciados por la orientación que mueve a la organización a contratar una consultoría externa por ejemplo:
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