Modelo de comunicación formal

CONTENIDOS

1. INTRODUCCIÓN 3
2. MODELO DE COMUNICACIÓN VIGENTE. INSTRUMENTOS DE COMUNICACIÓN 4
3. ANÁLISIS DE LOS INSTRUMENTOS DE COMUNICACIÓN 6
4. CARACTERÍSTICAS DE LA COMUNICACIÓN. CLIMA 7
5. LENGUAJE NO VERBAL 8
6. REFLEXIÓN PERSONAL 9
6.1. Primer año de socialización 9
6.1.1. Terminología propia del centro 10
6.2. Propuesta de mejora 10
6.2.1. Uso de las nuevas tecnologías 106.2.2. Diagrama de comunicación 11
6.2.3. Comunicación interna 12
6.2.4. Comunicación externa: del centro al exterior y del exterior al centro 13
6.2.5. Plan de comunicación 14
7. OBRAS DE CONSULTA 15

1. INTRODUCCIÓN

Tras una serie de visitas y entrevistas a mi centro de referencia para la asignatura Practicum I de este mismo Máster, he optado por analizar el modelo decomunicación vigente. El motivo de la elección se basa fundamentalmente en el hecho de haber observado numerosas posibilidades de mejora en el plano de la comunicación tanto interna como externa.

El primer paso ha consistido en recopilar y analizar los diferentes instrumentos de comunicación que han estado a mi alcance durante mi estancia en el centro. En segundo lugar, he tratado de describirminuciosamente el clima del centro y el uso del lenguaje no verbal. Por último, he tratado de aportar una reflexión personal pensando en cómo sería mi propia integración dentro del centro educativo; asimismo, he definido una serie de propuestas de mejor organizadas según la dirección del flujo de comunicación, así como los pasos que podrían seguirse para elaborar un plan de comunicación.

|
DATOS DELCENTRO |
Escuela oficial de idiomas de San Blas |
Madrid noreste |
Barrio San Blas |
1.500 alumnos |
25 profesores |
5 idiomas |

2.
3. MODELO DE COMUNICACIÓN VIGENTE. INSTRUMENTOS DE COMUNICACIÓN

INSTRUMENTO | CANAL | FRECUENCIADE USO | FINALIDAD/CONTENIDO | DESTINATARIOS |
Circulares | Papel | 1-2 semanas (según necesidad) | Convocatorias, información administrativa,solicitud de información (ej. preferencia de horarios) | Personal docente y no docente |
Casilleros | Varios | Diario | Notas informativas, material didáctico (CD, DVD, fotocopias con actividades) | Profesorado |
Teléfono | Teléfono | Diario | Consultas inmediatasConvocatorias a padres Situaciones particulares de alumnos | Profesorado y comunidad educativa en general |
Listín telefónico |Papel | Permanente | Teléfonos y direcciones de correo personales | Profesorado |
Boletines de notas | Papel | 2 / año | Calificaciones | Alumnado |
Página web | Web | Permanente | Datos del centroNoticiasMatrículas y admisionesConsulta de notas Información por departamento (horarios, actividades, exámenes)Sección de inglés a distancia (That’s English) | Alumnado, profesorado y comunidad educativaen general |
Tablón de anuncios general | Papel | Permanente | Artículos de prensa, anuncios particulares (clases particulares, ventas), cursos adicionales, talleres de conversación | Alumnado |
Tablón de anuncios por cada idioma | Papel | Permanente | Actas de calificación, metodología y contenidos, libros de texto, actividades complementarias (teatro, mercadillo solidario...), horario deatención, calendarios de exámenes | Alumnado |
Tablón de anuncios zona profesores | Papel | Permanente | Información sindical | Profesorado |
Tablón de ofertas | Papel | Permanente | Ofertas de trabajo, prácticas y cursos | Todos |
Correo electrónico | Web | Según necesidad | Actualizaciones de la página web | Alumnado |
Servidor externo | Web | Trimestral | Consulta de notas | Alumnado |Boletín informativo de otras EOI | Papel | Mensual | Noticias e iniciativas | Alumnado y profesorado |
Claustro | Presencial | Trimestral | Proyecto educativo de centroPlanificación y coordinación | Equipo docente |
Consejo escolar | Presencial | Trimestral | Matrículas y acceso libre a exámenesCalendariosPresupuestosProyecto educativo de centro | Equipo directivo, representantes de...