Modelo de cv
Carlos Corti
Viamonte 898 10° B
Capital
4994-3421 (part) 4568-9087 (mens)
15-4-167-0987 (cel)
Perfil y Objetivo de Carrera
Formado en el país(IBARHS) y en el exterior (Ecole Suisse) cuento con una valiosa experiencia en la Industria de la Hospitalidad. Me oriento a ocupar posiciones de responsabilidad en empresas hoteleraso de servicio de primera línea que privilegien la atención al cliente en todas sus facetas.
Fortalezas
Altamente sociable
Capacidad de empatía
Proactivo
Mentalidadejecutiva orientada a objetivos
Actitud para el trabajo en equipo
Realizaciones Destacadas
Formé parte del equipo que lanzó el Ski Resort Las Leñas en 1998, superandolos objetivos de ventas de plazas en un 50 %.
Coordiné el entrenamiento de 250 conserjes para la cadena Japan Hotels, que fueron destinados a 50 países.
Disminuí el índicede reclamos y quejas del 10 % al 0,5 % en seis meses en el Resort Spa del Bosque.
Trayectoria
Ski Resorts Las Leñas
1996-actual
-Coordinador de Atención al cliente(1998)
-Anfitrión (1997)
-Crew Member (1996)
Japan Hotels
1996
Responsable de Entrenamiento
Resort Spa del Bosque
1994-1996
Departamento de atención al clienteFormación
Ecole Suisse
Lausana, Suiza
Experto en Hotelería (1995)
IBARHS
Técnico en Administración Hotelera (1992-1994)
Actualización
Marketing de Servicios, PhilCosby.
Hotelería o Industria del Servicio?, Claudio Sánchez.
Globalización, Internet y Hotel, Microsoft.
Idiomas
Fluido dominio del inglés, francés y portugués.Utilitarios
Amplio manejo de PC, incluyendo programas de recepción, reservas y conserjería.
Datos personales
Argentino, soltero, 28 años.
Octubre de 2010
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