Modelo de dos factores de Herzberg

TEORÍA DE LOS DOS
FACTORES

DE
FREDERICK HERZBERG

FREDERICK HERZBERG
Nació el 18 de Abril de 1923
En Masachusetts.
Fue un renombrado psicólogo
Que se convirtió en uno de los
hombres mas influyentesen la
gestión administrativa de las
empresas.
Es especialmente reconocido por su
teoría del enriquecimiento laboral y
la teoría de la Motivación e Higiene
( Teoría de los factores)

Explicación dela Teoría de los dos factores.
• Esta Teoría intenta dar una explicación sobre qué
motiva a las personas.
• Dar a conocer, que la motivación es la fuerza que
origina y mantiene un comportamiento de lasmismas.
• Herzberg identifica 2 tipos de factores que influyen de
modo diferente en el comportamiento y motivación
de las personas y estas son:
• Intrínsecas – motivacional.
• Extrínsecas -higiénicas

Fuertes
sentimientos
negativos

Factores higiénicos

NEUTRO
Factores motivacionales

Fuertes
sentimientos
de
satisfacción

FACTORES HIGIÉNICOS.
• Estos están relacionados con el contexto delpuesto debido a que se vinculan a mayor
medida que rodea el trabajo.
• Se localiza en el ambiente que rodea a los
empleados y abarca las condiciones en las que
desempeñan sus función.
• Condiciones que sonadministradas y decididas
por la empresa, están fuera del control de las
personas.

FACTORES HIGIÉNICOS.
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Vacaciones
Ambiente de trabajo.
Infraestructura.
Salario y beneficios empresariales• Relación con los compañeros de
trabajo y jefe.

• Seguridad laboral.
• Políticas de la empresa.
• Un lugar limpio para laborar

• Supervisión, etc.

FACTORES MOTIVACIONALES
• Relacionados demanera directa con el puesto en si

mismo , el desempeño del empleado,
reconocimiento y crecimiento que se asegura a
partir del mismo.
• Existe conexión directa entre trabajo y las
recompensas y no sonnecesariamente
económicas.
• Recompensas a nivel personal, que el empleado
siente cuando es reconocido por su trabajo.

Factores de motivación.
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Logros
Reconocimiento
Independencia laboral...