Modelo de Encuetas


ENCUESTA

1. Trabaja Ud. en alguna de las siguientes empresas?
1. Empresa de investigación de mercado
4. Medios de comunicación
2. Empresa de publicidad
5. Empresa productora o de marketing
3. Empresa de marketing


NOTA: SI RESPONDE ALGUNA DE LAS ALTERNATIVAS, TERMINAR LA ENCUESTA Y ANOTAR EN LISTA DE CONTACTO

2. ¿Cuántos años tiene?
A.
  Entre 18 y 24
 
B.
Entre 25 y 29
 
C.
Entre 30 y40
 
D.
Entre 41 y 49
 
E.
Entre 50 y 60
 
F.
De 61 a más (FIN DE LA ENCUESTA)
 

3. ¿Vives en alguno de estos distritos?

A.
Surco
 
B.
San Borja
 
C.
 San Isidro
 
D.
La Molina
 
E.
Miraflores
 
F.
Ninguno ( Fin de la encuesta)
 

4. Dentro de su familia, es usted una de las personas que tendría la potestad de tomar la decisión de contratar un servicio velatorio?
Si ________ No ________(FIN DE LA ENCUESTA)

5. Si tuviera que velar a un familiar directo, contrataría los servicios de un velatorio Premium?
Si _________ No ________ (FIN DE LA ENCUESTA)

6. Está usted asegurado?
A.
Seguro particular
 
B.
Essalud
 
C.
EPS
 
D.
No
 


7. En el último año, ¿asistió a algún velorio?
Si ________ No _______ (pasar a la pregunta 15)

8. Mencione objetos o servicios que recuerde. Puedemarcar las opciones que desee.

A.
Féretro
 

F.
Cafetería
 
B.
Arreglos florales
 

G.
Florería
 
C.
Muebles
 

H.
Sala Común
 
D.
Sillas
 

I.
Mesas de centro
 
E.
Tienda
 

J
Imágenes religiosas
 




9. Qué tipo de lugar eran los velorios a los que asistió?

A.
Municipal
 
B.
Parroquial
 
C.
Ministerial
 
D.
Militar
 
E.
Casa
 
F
No recuerdo
 

10. En los últimos tres años, cuantas vecesasistió a un velatorio?
A.
0
 
B.
1
 
C.
2
 
D.
3
 
E.
4
 


11. Alguna vez contrató el servicio de salón en velatorio en alguno de estos lugares? (Puede marcar más de una alternativa)

A.
Virgen de Fátima
 
B.
Sagrado Corazón de Jesús
 
C.
Funeraria La Molina
 
D.
Cafae
 
E.
PNP ,Naval
 
F.
Virgen del Pilar
 
G.
Medalla Milagrosa
 
H
San Antonio de Padua
 
I.
Santísimo nombre de Jesús
 J.
No (Pasar a la pregunta 15)
 

12. Por qué medio ubico el salón velatorio?

A.
Televisión
 
B.
Revistas
 
C.
Amigos
 
D.
Internet
 
E.
Funerario
 
F
Seguro
 

13. Cuánto pagó por el servicio?
A
S/.400 a S/600

B
S/601 a S/700

c.
S/701 a /800

D
S/.801 a S/.900

E
S/901 a mas

F
Lo pago el seguro



14. Por qué medio contacto al salón velatorio? (Puede marcar más una alternativa)

A.
vendedor defuneraria
 
B.
Asesor del seguro
 
C.
Recomendación de un conocido
 
D.
Iniciativa Propia
 
E.
Ya conocía el Salón
 

15. Si tuviera que contratar un servicio de salón velatorio Premium ¿para qué miembro de su familia lo haría? (Puede marcar hasta 3 opciones)

A.
Cónyuge
 
B.
Padres
 
C.
Hermanos
 
D.
Hijo(s)
 
E.
Abuelo(s)
 

Descripción del servicio
Nuestro servicio de alquiler salonesvelatorio está íntegramente enfocado en brindar una atención de calidad. Nos diferenciamos por tener salones amplios, cómodos y totalmente equipados para atenderlos durante su permanencia. Contamos con personal especializado, atención las 24 horas del día, los 365 días del año, página web, apoyo psicológico, capilla de oración, responso, cafetería, catering, florería, música ambiental y servicios decoordinación para misa del primer mes y del año.

16. Estaría dispuesto a contratar nuestro servicio?
Si ________ No _______ (FIN DE LA ENCUESTA)


17. De requerir un servicio de alquiler de salón velatorio, ¿cuál sería su prioridad, desde el punto de vista de la ubicación?

A.
Cercanía de los familiares
 
B.
Cercanía de usted al punto
 
C.
Cercanía del Cementerio
 
D.
Lugares de seguros y de pocoTráfico
 
E.
Me es indiferente
 


18. En qué horario le gustaría que esté disponible el velatorio premium?

A.
De 7:00 am a 10:30 pm
 
B.
De 8:00 am a 11:00 pm
 
C.
De 10:00 am a 10:00 pm
 
D.
De 10:00 am a 11:00 pm
 
E.
24 Horas
 


19. En donde le gustaría encontrar información de un servicio de velatorio?

a)
Funerarias
 
b)
Páginas Web en internet
 
c)
Cementerios
 
d)
Redes sociales
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