Modelo de evaluación institucional de un Instituto Tecnológico Superior

Modelo de evaluación institucional de
un Instituto Tecnológico Superior

Presenta:
Jonás Michel Horta

Mayo 2009

RESUMEN EJECUTIVO
El presente documento expone un modelo de evaluación institucional para un Instituto
Tecnológico Superior, el modelo consta de 31 indicadores agrupados en 10 componentes
que representan las distintas áreas de la institución (1 Formación integral ycalidad, 2
Capital humano, 3 Capital social, 4. Investigación, 5 Consultoría, 6 Servicio social, 7
Promoción cultural, 8 Patrimonio físico, 9 Prestigio social, 10 Sustentabilidad económica). El
modelo planteado trata de presentar y describir lo que en la institución educativa se puede y
se debe de evaluar, mediante la integración de los 31 indicadores en los diez componentes
se trata de dar unavisión más amplia que solo al análisis individual de cada indicador. Este
modelo se sustenta teóricamente en lo que para Valenzuela (2004, pp.139) existen
elementos básicos que lo conforman: el modelo de evaluación se caracteriza por una
aproximación atomista de la institución. En este modelo se revisan algunos de los
elementos que lo conforman: el aprendizaje de los alumnos, el desempeño de losprofesores, el desempeño de los directores, el curriculum, la efectividad y eficiencia de
programas especiales, y el empleo de los recursos materiales y financieros de la escuela.
Este modelo de evaluación pretende proporcionar al cuadro directivo herramientas e
información que faciliten la toma de decisiones para mejorar la calidad educativa en el
instituto. Cabe señalar que la institución yacuenta con sistemas de evaluación instalados,
como los indicadores institucionales básicos y el sistema de gestión de calidad y que
además se está en un proceso de autoevaluación para la acreditación de uno los programas
que ofrece el instituto. Por lo que esto modelo no pretende desplazar o suplantar a ningún
otro, sino más bien complementar a estos sistemas, de manera que proporcioneinformación
desde otra perspectiva. Al funcionar como un diferente espejo de la realidad del instituto,
este modelo puede proporcionar información renovadora para la institución, que en alguna
medida pueda contribuir a romper los paradigmas de los sistemas de evaluación ya
implantados, y contribuir a la mejora continua de la institución.

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Para la realización de este proceso de evaluaciónprimeramente se definieron los
indicadores que respondieran a las interrogantes y necesidades de evaluación de la
institución en particular. Y en esta misma etapa de planeación se determinó el plan para la
colección de datos que permitiera de finir las personas que participaran en el estudio y que
herramientas e instrumentos se necesitarían para la recolección de la información.
Hecho esto seprosiguió con la fase de recolección de datos, y como instrumento para
este propósito se utilizaron las entrevistas, por lo que se visitaron a las personas
encargados de los departamentos que generan la información correspondiente a cada
indicador. La colección y análisis de los datos fue de manera cuantitativa a través del uso de
indicadores, mucha de la información se obtuvo de manera rápida yclara, esto debido a que
la mayoría de los casos, en la institución se viene calculando la información con regularidad
y en los casos que no se tenía la información sistematizada se tuvo que realizar trabajo de
campo para obtener los indicadores necesarios.
Como se argumenta, esta colección y análisis de los datos fue de manera cuantitativa
a través del uso de indicadores, que en total paraeste modelo fueron 31 agrupados en 4
categorías para conjuntar el cuadro de mando integral. Mediante este cuadro se hace la
presentación de los resultados obtenidos de este proceso, donde los indicadores exhiben un
análisis individual (atomista) y el conjunto de los diez componentes presenta un análisis
general (holístico).
En el análisis holístico del conjunto de indicadores evaluados, que...