Modelo de Evaluación

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PROPUESTA DE UN MODELO DE EVALUACIÓN
PARA CURSOS EN MODALIDAD A DISTANCIA

Introducción
En ambientes educativos, han surgido últimamente procesos
más flexibles y adaptados a múltiples entornos, muchos de
ellos enriquecidos con el uso de tecnologías de información y
comunicaciones (TICs). Esta modalidad de educación, conocida como
educación a distancia (EaD), consiste en el manejocompetente de
tecnologías integradas a entornos virtuales para el desarrollo sostenido
de capacidades y habilidades. Con ello se logra la adquisición de
conocimientos, empleando recursos –con acceso diverso y en formatos
múltiples– que permiten apoyar y desarrollar clases de mejor forma
y transferir experiencias de aprendizaje entre alumnos, profesores y
tutores.
Conscientes de laimportancia de ello y teniendo presente que
no existe una forma idónea para evaluar su desarrollo, se propuso
un modelo para que un equipo de especialistas externos evalúe la
calidad del diseño, implementación, gestión y resultados de un curso
en modalidad a distancia. El trabajo se encuadró en:
• la necesidad de aplicar, adecuar o crear un modelo holístico
de evaluación que facilitara obtenerantecedentes al comienzo,
durante y después de realizado el curso.
• el requisito de que los resultados de la evaluación fueran empleados
para mejorar la gestión educativa del curso, permitiendo rediseñar
o replantear procesos de planificación, diseño, desarrollo, emisión
y evaluación, logrando mayor eficiencia y eficacia en los productos
obtenidos.

190 MODELO DE EVALUACIÓN PARA CURSOS ENMODALIDAD A DISTANCIA - Osvaldo Aguilera

Conceptos principales utilizados en la propuesta del
modelo
En la búsqueda de antecedentes relevantes para el diseño, se realizó
un análisis de información en temas que se consideraron importantes
para el trabajo.
Un primer tema fue la educación a distancia, definida como
la expresión mediada de la comunicación profesor-alumno, cuya
evolución ya trasciendela quinta generación de modelos (Taylor,
2001), y que se caracteriza por una educación en línea y por
la selección de diferentes maneras de organizar los procesos de
aprendizaje, todo ello apoyado por el creciente uso de tecnologías en
red, que proporcionan oportunidad de interacción entre participantes
en el esfuerzo educativo por la creación de un aprendizaje completo.
Dicho concepto,asociado al Diseño Instruccional, es de vital
importancia al momento de diseñar cursos, de tal forma de dar debida
consideración a los contenidos, los cuales deben aportar calidad al
mensaje en mayor dimensión que las características inherentes al
medio instruccional. Para ello es necesario producir un cambio de
responsabilidad en la elaboración de un curso, pasando de ser una
tarea sólo delprofesor al empleo de un equipo multidisciplinario,
en el cual los especialistas puedan abocarse a la tarea de mejorar la
calidad de un proceso educativo.
El concepto de calidad fue otro aspecto relevante y tiene
tantos enfoques y definiciones como ámbitos de aplicación existan.
Un enfoque está dirigido a calificar la forma de entrega de un curso
y sus servicios asociados, es decir, la capacidadde satisfacer las
necesidades durante su ciclo de vida, tendiendo a minimizar costos
y superar posibles competencias (Heredia, 2001). Ello implica crear
calidad en cada proceso para estar en condiciones de competir en el
ambiente educativo nacional e internacional. A lo anterior se agrega
todo aquello relacionado con la gestión de la calidad total, es decir,
la prevención de los defectos yla satisfacción del alumno en forma
global, lo cual trae consigo ciertas dificultades debido a la relatividad

CALIDAD EN LA EDUCACIÓN No 25, diciembre 2006 191

del concepto de calidad en la educación y la relación de éste con la
capacidad de manejar un proceso de aprendizaje (Trentin, 2000).
Otro enfoque se relaciona con la calidad vista desde los recursos
económicos invertidos, es...