Modelo de Gestio Por competencia

UNIVERSIDAD DE ORIENTE.
NUCLEO ANZOATEGUI.
ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS.
DPTO. DE CONTADURIA PÚBLICA.



DISEÑO DE UN MODELO DE GESTIÓN POR COMPETENCIAS EN LA PANADERÌA “OCEANO AZUL”.



Facilitadora: Autores:
Prof. Anny Ojeda Laumarys LópezMarianni Rodríguez
Salomón Castillo


Barcelona, Febrero de 2013

CAPITULO I
EL PROBLEMA


1.1- Planteamiento del problema
El talento humano representa el recurso más valioso de una empresa y por lo tanto requiere una buena gestión delmismo. Para ello es importante conocer a los empleados de tal manera que se puedan calificar a cada uno tanto por su desempeño laboral, como también, por sus habilidades, actitudes y todo lo que puedan aportar al mejoramiento y desarrollo de la empresa.
En el caso de las PYME’s, la gestion de talento humano presenta como problema principal la inexistencia de un departamento de recursos humanosdentro de su esquema organizacional, como lo expresa sohumanmx (2012) “Algunos de los problemas que frecuentemente hacen evidente la falta de un área de Recursos Humanos son la dificultad para tratar con las relaciones laborales, el cálculo y pago de sueldos, el reclutamiento y la selección del personal que ingresará a la empresa e incluso el desconocimiento de cuánto deben pagar a cada empleado”.Analizando un poco esta premisa se puede inferir que un motivo importante en el poco éxito de muchas PYME’s es la carencia de este eslabón que se considera clave en el éxito de una empresa, como se puede observar la cantidad y la naturaleza de las funciones de este departamento hacen complicado que este pueda ser sustituido por otro que realice funciones de diversa índole dentro de laorganización. Esto debido a que al no poseer un departamento de recursos humanos, la toma de decisiones en lo referente a la gestión del talento humano no es realizada por personas que no poseen la capacitación necesaria para este tipo de tareas.
Según Mora (2009) “Desafortunadamente son muchas las pymes venezolanas que en el  presente no han retroalimentado sus grandes debilidades, fallas, en relacióna como gerenciar su recurso humano, lo que ha incidido significativamente en su operatividad, resultados, conllevando a que muchas de ellas fracasen, cierren,  se retiren del mercado. La gerencia de las empresas , sobre todo de las pymes, debe tomar en cuenta la forma como está administrando el recurso humano, debido a que  en los últimos años, en gran parte debido a la situación económica queatraviesa el país, este no se ha aprovechado de la mejor forma”. Esto confirma lo expuesto anteriormente en cuanto a la importancia de una buena administración de recursos y motivos del fracaso de muchas PYME’s, en especial en Venezuela.
De acuerdo a Ramírez y García (2007), debido a los cambios organizacionales y la forma de llevar a cabo las actividades de las empresas (nuevas tecnologías,nuevos descubrimientos, etc.) se hace cada vez más necesario destinar una importante cantidad de recursos económicos y humanos en la preparación y capacitación de los trabajadores, para hacerlos más competentes. Para dar solución a este problema surge el modelo de gestión por competencias como una propuesta de aprendizaje para cualquier entorno social, una herramienta que permite mejorar todos losaspectos en una organización y el desarrollo integral del individuo.
De acuerdo a lo anterior se puede decir que el modelo de gestión por competencia analiza una serie de características precisas en cuanto a las conductas, actitudes, habilidades y conocimientos de cada individuo, lo cual permite no solo una mejor definición del perfil de competencias del puesto sino la posterior...