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MODELO DE GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS: Una propuesta para el análisis
empírico

Dr. D. Miguel Ángel Martínez, Prof. Titular de la Universidad de Alcalá
Departamento de Ciencias Empresariales, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales,
Plaza de la Victoria, nº 2, 28801-Alcalá de Henares
Fax: 91 885 51 57
E-mail: mangel.martinez@uah.es

RESUMEN
La idea de que los recursoshumanos en la empresa son una fuente de ventaja
competitiva sostenible ha propiciado una línea de investigación sobre la integración del
estudio de la dirección de recursos humanos con la teoría estratégica ( Hendry y
Pettigrew,1990 ; o Wright, P. M. y Snell, S. A. , 1991 son algunos ejemplos de esa
corriente procedentes de hace ya mas de una década).
El presente documento presenta un modelo deexploración de los sistemas de gestión de
recursos humanos basado en las recientes aportaciones de la dirección estratégica de los
recursos humanos en la empresa
El estudio explora los modelos de gestión de los recursos humanos en las empresas
bancarias y aseguradoras en España, así como la relación que estos tienen con otros
elementos tales como el contexto organizativo de la institución y conel resultado
financiero de las empresas.
El modelo estudiado en este trabajo incluye dos dimensiones de análisis; primero el
alcance que tiene la gestión de recursos humanos en la empresa, medido por su ámbito
de actuación en cada empresa, y segundo, las prácticas de gestión o herramientas
utilizadas en el proceso de dirección de los recursos humanos en la empresa . En ambos
casos se hanexplorado ocho características de la gestión reconocidas por la literatura
especializada: contexto organizativo, planificación de recursos humanos, sistemas
retributivos y de administración, procesos de reclutamiento y selección, formación y
desarrollo profesional, relaciones laborales, gestión de salida de los recursos humanos y
sistemas de información y control.
La propuesta que presentamos,es un ensayo de síntesis y actualización práctica de la
literatura y debe ser ensayada con aplicaciones en ulteriores estudios, tanto en la
verificación de la evolución de las competencias y el potencial de las organizaciones
empresariales, como en la relación que esas competencias y la llamada gestión de
recursos humanos en la empresa pueden tener para el éxito de la actividad empresarial.MODELO DE GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS: Una propuesta para el análisis empírico.

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INTRODUCCIÓN
La gestión de los recursos humanos es considerada por los tratadistas (Ulrich, 1986,
Wright y Mcmahan, 1992), como una parcela esencial en los modelos de dirección
estratégica de las empresas (Barney y Wright, 1998).
Una clásica perspectiva de trabajo para el estudio de la problemáticaplanteada es la
iniciada por Miles y Snow (1984) que analizaron la adaptación de esta gestión a las
estrategias organizativas, contraponiendo el sistema de contratación externa de
empleados al sistema de desarrollo interior del potencial humano, o también los estudios
que buscaban la relación existente entre la gestión de recursos humanos y las
características del entorno, tal y como lo planteanGómez Mejía, Balkin y Candy, 1998,
al examinar la influencia de la estabilidad o la complejidad del ambiente para la
empresa. En definitiva, se trata de medir el grado de adecuación de las estrategias de
recursos humanos al conjunto de las estrategias corporativas de los grupos
empresariales.
Otro enfoque de estudio mas reciente ha sido el de la aplicación de la Teoría de los
Recursos yCapacidades (Barney,1991). La literatura estratégica reconoce la dificultad
para considerar como un verdadero recurso empresarial el factor humano y ello a causa
de la no estricta propiedad empresarial de aspectos claves en el factor , tales como sus
conocimientos o la aplicación de sus habilidades en la empresa (Ordiz Fuentes y Avella
Camarero, 2002). En este sentido la dirección de recursos...