Modelo de Goldstein

Modelo de Goldstein (1991).
Dice que la validez de cualquier programa de capacitación se puede evaluar de 4 dimensiones:

1) Validez de capacitación:
Se refiere al grado de dominio de lacapacitación por parte de los participantes.

2) Validez de la transferencia:
Se refiere al grado de desarrollo del desempeño en el puesto logrado por la capacitación por parte del participante.3) Validez intraorganizacional:
Esta división se ocupa de la generalización interna de la capacitación como la eficacia en la receptividad de la capacitación de los trabajadores de ventas frente alos de producción en la misma organización.
4) Validez interorganizacional:
Esta dimensión implica la generalización externa de la capacitación, como el grado de éxito de un programa de capacitaciónpara una organización financiera, el cual, también fue satisfactorio para una empresa manufacturera.
Técnicas de evaluación de capacitación:
Existen dos orientaciones básicas para la evaluación dela capacitación del personal:
1. Se hace una evaluación del aprendizaje individual (examen de conocimientos).
2. Es establecer si los métodos, contenidos y horarios, son apropiados para transmitir elaprendizaje necesario por medio de una evaluación del ambiente
-Retroalimentación:
Es una buena forma de determinar que tan apropiados han sido los métodos y técnicas de capacitación y de tener unaidea precisa de donde puede ser necesaria una mayor capacitación. Se interroga al personal realizando cuestionarios.

-Evaluaciones independientes:
Es el método donde se contrata a personalexterno y no de la organización para evaluar la efectividad de la capacitación.

-Evaluación del desempeño:
Es un instrumento que se utiliza para comprobar el grado de cumplimiento de los objetivospropuestos a nivel individual. Este sistema permite una medición sistemática, objetiva e integral de la conducta profesional y el rendimiento o el logro de resultados (lo que las personas son, hacen y...