MODELO DE HOWARD

MODELO DE HOWARD
Para comenzar es necesario mencionar que en la actualidad los consumidores viven en un ambiente complejo, rodeados de marcas, precios y ofertas, por tanto su comportamiento esrealmente complejo y cambiante. Por esta razón se han definido varios modelos de decisión de compra, en este apartado explicaremos el modelo de Howard, no sin antes mencionar que un modelo es unadescripción simplificada del comportamiento del consumidor.
Este modelo puede aplicarse cualitativa y cuantitativamente, según :
Un modelo se puede aplicar de forma cualitativa o cuantitativa. Seaplica de forma cualitativa cuando se emplea un caso típico de marketing que describe alguna situación real. En esas circunstancias se utiliza para organizar los hechos de forma tal que puedaninterpretarse más fácilmente como base de las acciones que deben llevarse a cabo. Se aplica de forma cuantitativa cuando los datos se utilizan matemáticamente para describir las relaciones entre los hechos.El modelo de Howard también denominado MODELO DE DECISIÓN DEL CONSUMIDOR (CDM), según, , se define como:
…un modelo constituido por seis componentes (variables) relacionados unos con otros. Ellosson: información (F), reconocimiento de la marca (B), actitud (A), confianza (C), intención (I) y compra (P). De estos seis, los tres componentes centrales: reconocimiento de la marca (B), actitudhacia la marca (A) y confianza en la marca (C), constituyen la imagen de marca del consumidor y pueden considerarse el ABC del comportamiento del consumidor.






EsquemaAdaptado de: Dvoskin,R. (2004), “Fundamentos de Marketing: teoría y experiencia. Pág. 76
Además, agrega lo siguiente:
…el modelo simple de Howard de 1989 divide el proceso en seis etapas, que vandesde la información a la compra y que constituyen un modelo abierto en el que pueden ampliarse los elementos del proceso que interesen para la investigación, pero que no considera los procesos de...