Modelo De Indice Y Bibliografia Para El Proyecto De Título
INTRODUCCIÓN 2
RESUMEN 2
CAPÍTULO I: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 2
1. Descripción de la problemática 2
2. Objetivo General del Proyecto 2
3. Justificación del proyecto de título 2
4. Alcances y limitación 2
Capítulo II: Marco Teórico 2
1. Definiciones conceptuales 2
2. Bases para la selección de personas 2
CAPÍTULO III: MARCO METODOLÓGICO 2
1.Definiciones de la metodología aplicada 2
CAPÍTULO IV: PROPUESTA 2
1. Proceso de Reclutamiento 2
2. Proceso de Selección 2
3. Control de Reclutamiento y Selección 2
4. Metodología 2
CAPÍTULO V: ANÁLISIS DE LA VIABILIDAD 2
1. Viabilidad de la propuesta 2
2. Recursos 2
3. Condiciones de ejecución 2
4. Análisis viabilidad financiera 2
5. Condiciones de Pago 2
6. Garantía 2
CONCLUSIÓN 2
Recomendaciones 2REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 2
ANEXOS 2
AGRADECIMIENTOS 2
INTRODUCCIÓN
Este tema es relevante para la compañía de chile vivo, debido a que le provoca costos administrativos y pierden de vender lo que podrían llegar a vender al momento de que un vendedor renuncia. Entre los costos asociados están, el pago de multas a la inspección del trabajo, el gasto en nuevos uniformes, la gran cantidad dehoras hombre que dedica el área de recursos humanos y finanzas en resolver estos problemas (como por ejemplo sacar a tiempo contratos que estarán caducados incluso antes de estar listos).
Otro de los impactos relevantes generado por la alta rotación y sus consecuencias, es la pérdida en ventas debido a la ausencia de personal o a la poca experiencia del nuevo vendedor con los productos de laempresa. Además, al ser una empresa más pequeña y tener una dotación tan baja por tienda (debido a su presupuesto), los problemas de rotación son más graves que en otros lados ya que no hay alguien que pueda reemplazar a el vendedor que se fue.
Y comienzan a quitarles días libres y/o a extender los horarios de los otros vendedores, lo que provoca más descontento y por ende más rotación aun.RESUMEN
La problemática que figura chile vivo y que se quiere abarcar es la alta rotación existente de vendedores en las tiendas propias de una empresa chilena de retail del rubro textil, la cual se dedica a la moda en ropa masculina. Se realizará una investigación a fondo de los datos actuales que presenta la compañía, para luego realizar una investigación exploratoria sobre lasposibles causas de la rotación. Una vez obtenidas todas las posibles causas, se realizará un análisis descriptivo mediante encuestas, para encontrar la o las componentes más críticas, con la(s) cual(es) se diseñará un plan que permita atacar esta causa y así lograr reducir la rotación actual de la compañía. Este proyecto se realizará debido a que la empresa en los últimos 2 años ha ido aumentando sutasa de rotación de vendedoras, lo que ha provocado problemas en la administración y varios costos asociados que son innecesarios. La justificación de esto y los daños que provoca se encuentran en el texto a continuación. La empresa Chile VIVO cuenta con 10 tiendas en la región metropolitana para trabajar en el análisis del problema. Es importante rescatar que la dotación de vendedores entre las10 tiendas era de aproximadamente 48 personas al momento de tomar los datos, pero actualmente se bajó la dotación de vendedores a 38 personas aproximadamente. Se analizaron los datos obtenidos de la empresa, y se calcularon los diferentes índices de rotación según distintos periodos de tiempo, para ver qué estaba ocurriendo realmente con las vendedores de la empresa. El cómo se calculó esteíndice, está especificado en la sección de “Diagrama de flujo”. La rotación mensual que presenta la empresa en cada una de sus tiendas de la región metropolitana, entre el mes de mayo del 2014 y mayo del 2015.
Descripción de la problemática
Análisis de la rotación de la empresa. Para esto se analizarán los datos históricos que ha presentado la compañía en los últimos 2 años y se...
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