modelo de informe de pasantias

0251)252.4646INTRODUCCIÓN
En el presente informe se dará una visión clara y precisa en la estadía en Operadora Hotelera Los leones C.A.

Durante el periodo de pasantía se han pasado por varios departamento atreves del cual se permite demostrar lo aprendido en la E.T.R.Z. “Dr. Ambrosio Perera”.

Este informe es el producto de todas las actividades realizadas durante el periodo depasantía y esta constituido por cuatro capítulos.

Capitulo I Descripción de la Empresa “Operadora Hotelera Los Leones”
Capitulo II Objetivo Generales.
Capitulo III Contempla las actividades realizadas de cada pasante durante las pasantías.
Capitulo IV Análisis de las actividades realizadas






CAPÍTULO I
DESCRIPCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN
RESEÑA HISTÓRICA
La empresa SQUALLINVESTMENTS, C.A. propietaria y operadora del proyecto HOTEL LOS LEONES, pretenden incursionar en el mercado del ramo desde 2005, desde el momento en que con una visión de futuro consideraron la compra de la infraestructura del edificio hoy en día sede del hotel.
Dicho hotel fue remodelado y acondicionado por sus propios dueños con un estilo moderno y con la más alta tecnología estudiandominuciosamente, el más grato ambiente y mayor confort durante su estadía.
UBICACIÓN
El HOTEL LOS LEONES esta ubicado estratégicamente en el este de la cuidad de Barquisimeto justo donde se entrelazan la AV. Venezuela con la AV. Los Leones y muy cerca de los centro comerciales mas importante de la cuidad.
DESCRIPCIÓN
El HOTEL LOS LEONES cuenta con 40 habitaciones matrimoniales, 40 habitaciones dobles y 8suites confortables, lujosas, elegantes y acogedoras de primera, decoradas con el mas fino gusto, con amplio ventanales para disfrutar de una hermosa vista donde se puede apreciar a plenitud la gran belleza de nuestras cuidad
Su personal es altamente calificado, profesionales comprometidos con el servicio de hospedaje le brindaran la más calidad Bienvenida desde el momento de su llegada al hotelpara ofrecer la mejor atención.

SERVICIOS ADICIONALES
Seguridad integral las 24 horas del día para usted y sus bienes.
Estacionamiento.
Servicio de lavandería.
Servicio de taxis.
Aguas filtradas y suavizada.
Televisión por cable.
Un amplio lobby.

Cuenta también con; un salón de eventos con capacidad para 80 personas, ideal para reuniones, talleres, cursos, conferencias, charlas yconvenciones
.
Un restaurante que tiene por nombre Casablanca 1945 inspirado en la película estadounidenses Casablanca, la cual narra una historia romántica durante la 2° guerra mundial en la cuidad de marruecos basada en la obra de teatro “todos vienen al café de Rick”.
Cuenta con un exquisito menú para deleitar los paladares mas exigentes.
Comidas nacionales e internacionales.
Variedades debebidas.
Aire acondicionado.
Servicio de primera.




MISIÓN
EL HOTEL LOS LEONES es una empresa venezolana que se dedicara a la recepción de viajeros, turistas y visitantes, con un alto criterio de calidad del servicio, con la finalidad de poder satisfacer las exigencias y
Expectativas de los mismos. Para lo cual contará con un equipo humano comprometido con los objetivos y metas dela organización.
VISIÓN
La intención estratégica del HOTEL LOS LEONES es ser una organización turística que se distinga de sus competidores, por su solidez financiera, bajo costos operativos satisfactorios márgenes de rentabilidad, alta calidad de servicio, seguridad y efectividad en sus operaciones y compromiso con la comunidad que lo rodea.
VALORES ORGANIZACIONALES
RESPONSABILIDAD YCONFIABILIDAD INSTITUCIONAL
Valor que le permitirá incursionar en el mercado turístico con buen reconocimiento.
ÉTICA Y EQUIDAD
Valores que fundamentan las relaciones con sus suplidores, usuarios / clientes contratistas y cualquier otra entidad, asegurado la máxima transparencia en los procesos y garantizado el cumplimiento de los compromisos contraídos.
RESPECTO, RELACIÓN Y CONSIDERACIÓN CON...